Penumpang Kereta Cepat Whoosh Bakal Tembus 26.000 per Hari saat Libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026

Liputan6.com, Jakarta - Operator Kereta Cepat Jakarta–Bandung Whoosh, PT KCIC, memperkirakan jumlah penumpang Whoosh pada periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 akan meningkat menjadi sekitar 26.000 penumpang per hari. Proyeksi tersebut didasarkan pada capaian Nataru tahun sebelumnya yang mencatatkan rata-rata 23.300 penumpang per hari.

"Tahun ini kita prediksi itu bisa meningkat sampai dengan 26.000, minimal 10% lah. Rata-rata peningkatannya, mungkin bisa sekitar 10% sampai dengan 25%,” ujar General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa dalam konferensi pers di Stasiun KCIC Halim, Jakarta Timur, Jumat (19/12/2025).

Eva menuturkan, tren kenaikan jumlah penumpang harian Whoosh sudah terlihat sejak tahun ini jika dibandingkan dengan 2024. Pada tahun lalu, rata-rata penumpang harian masih berada di kisaran 14.000 hingga 16.000 orang per hari.

Sementara itu, pada 2025 jumlah penumpang harian di hari kerja tercatat meningkat menjadi sekitar 16.000 hingga 18.000 orang per hari. Adapun pada akhir pekan atau hari libur, jumlah penumpang Whoosh rata-rata mencapai 18.000 hingga 21.000 orang per hari.

"Dan kita pernah mencapai tertingginya pada saat momen libur di bulan Juli itu sekitar 26.000 penumpang per hari,” Eva menambahkan.

Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang selama periode Nataru, KCIC telah menyiapkan sejumlah langkah, salah satunya dengan memperkuat layanan operasional melalui penambahan personel. Sebanyak 688 petugas pelayanan dikerahkan, sementara sekitar 590 petugas pengamanan disiagakan.

Petugas pengamanan ditempatkan di rangkaian kereta, area stasiun, hingga sepanjang jalur perjalanan. Sementara petugas pelayanan akan bertugas di berbagai titik, termasuk passenger service mobile, loket, peron, dan gate.

Dari sisi operasional perjalanan, Eva menyampaikan jumlah perjalanan kereta cepat tahun ini juga mengalami peningkatan dibandingkan 2024. Jika pada tahun lalu terdapat 48 perjalanan per hari, tahun ini jumlahnya bertambah menjadi 62 perjalanan per hari dengan jarak antarperjalanan atau headway sekitar 30 menit.

Eva juga mengungkapkan, puncak pergerakan penumpang Whoosh diperkirakan akan terjadi pada 22 Desember, seiring meningkatnya mobilitas masyarakat menjelang libur Nataru.

Sebelumnya, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menetapkan masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) selama 18 hari, terhitung mulai 18 Desember hingga 4 Januari. Penetapan tersebut sejalan dengan kebijakan yang telah disampaikan oleh Kementerian Perhubungan dan PT Kereta Api Indonesia (KAI).

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, selama masa Posko Nataru, KCIC akan melakukan sejumlah peningkatan layanan untuk mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang. 

Jumlah perjalanan Whoosh per hari meningkat dari 48 perjalanan pada Nataru tahun lalu menjadi 62 perjalanan pada periode Nataru 2025–2026. Selain itu, jarak waktu antar kereta atau headway kini ditetapkan setiap 30 menit.

“Jadi memang semasa penetapan Nataru ini, ada sejumlah peningkatan-peningkatan yang tentunya akan kita lakukan. Karena memang ada prediksi akan terjadinya peningkatan jumlah penumpang,” ujarnya dalam Media Briefing, Jumat (19/12/2025).

Eva menjelaskan, peningkatan layanan Whoosh pada Nataru tahun ini juga terlihat dari bertambahnya frekuensi kedatangan kereta, hingga kapasitas tempat duduk. 

“Untuk ketersediaan tempat duduk sendiri, ini kalau Nataru tahun lalu perhari itu secara total itu ada ketersediaan sekitar 28.848. Nah untuk yang sekarang di tahun ini karena sudah meningkat jadi 62 perjalanan, sehingga ketersediaan tempat duduk perhari ini juga meningkat, mencapai sekitar 37.262,” jelas Eva.

Secara total, selama 18 hari masa Nataru, KCIC menyiapkan 659.898 tempat duduk untuk layanan Whoosh. Jumlah tersebut meningkat sekitar 27 persen dibandingkan Nataru tahun lalu yang mencapai 519.264 tempat duduk.