Liputan6.com, Jakarta - Platform perdagangan aset kripto Indodax menghentikan sementara layanan setoran (deposit) dan penarikan (withdrawal) dana. Kebijakan ini dilakukan sebagai langkah pengamanan setelah perusahaan mendeteksi peningkatan upaya serangan siber terhadap platform.
CEO sekaligus Co-Founder Indodax William Sutanto mengatakan, penghentian sementara layanan tersebut dilakukan untuk memastikan keamanan sistem dan aset pengguna.
Advertisement
"Saat ini Indodax menghentikan sementara deposit dan penarikan sebagai langkah pengamanan karena kami mendeteksi peningkatan upaya serangan siber," tulis William dalam akun X, Kamis (29/10/2026).
Dia menjelaskan, tim teknis Indodax saat ini tengah melakukan evaluasi dan mitigasi untuk memastikan sistem tetap aman dari potensi ancaman siber.
"Tim kami sedang melakukan evaluasi dan mitigasi. Deposit dan penarikan akan kami buka kembali setelah dipastikan aman," lanjut dia.
William menegaskan, aset milik member atau pengguna Indodax tetap aman. Hingga pemeriksaan sementara dilakukan, perusahaan juga tidak menemukan adanya penarikan dana tanpa izin maupun kebocoran data.
"Aset member aman dan tidak ditemukan penarikan tidak sah maupun kebocoran data," tegasnya.
Indodax menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang muncul akibat penghentian sementara layanan tersebut. Perusahaan juga berjanji menyampaikan perkembangan terbaru melalui kanal komunikasi resminya.
Keamanan aset dan data pengguna, menurut perusahaan, tetap menjadi prioritas utama di tengah proses pemeriksaan dan pengamanan sistem.
Indodax Pastikan Saldo Rupiah dan Kripto Tetap Aman
Melalui akun Instagram resminya, Indodax turut menginformasikan penghentian sementara layanan deposit dan penarikan selama proses pemeliharaan sistem berlangsung.
Dalam pengumuman tersebut, perusahaan memastikan saldo rupiah maupun aset kripto milik pengguna tetap aman selama proses pemeliharaan.
"Halo Member INDODAX,
Selama proses pemeliharaan layanan berlangsung, deposit dan penarikan tidak tersedia untuk sementara waktu. Kami memastikan bahwa saldo Rupiah dan aset kripto kamu tetap aman selama proses pemeliharaan sistem berlangsung.
Informasi layanan deposit dan penarikan akan di update secara berkala. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan terima kasih atas pengertian serta kepercayaan kamu kepada INDODAX."
Indodax juga menyatakan informasi mengenai pembukaan kembali layanan deposit dan penarikan akan disampaikan secara berkala melalui kanal resmi perusahaan.
Dengan demikian, selama proses pengamanan berlangsung, pengguna belum dapat melakukan penyetoran maupun penarikan dana melalui layanan tersebut. Pengguna diimbau mengikuti informasi terbaru dari kanal komunikasi resmi Indodax.