Liputan6.com, Jakarta - Risiko kecelakaan lalu lintas tidak bisa diprediksi dan dapat menimpa siapa saja. Di balik peristiwa itu, ada situasi darurat yang menuntut penanganan cepat, termasuk soal santunan. Tak sedikit korban atau keluarga yang kemudian mempertanyakan berapa lama pencairan dana santunan Jasa Raharja?
Secara umum, pencairan santunan dari Jasa Raharja bisa dilakukan relatif cepat, yakni sekitar 1 hingga 3 hari kerja setelah seluruh dokumen dinyatakan lengkap dan valid. Bahkan, dalam beberapa kasus, dana bisa cair dalam hitungan jam jika sistem dan data sudah terintegrasi dengan baik.
Advertisement
Namun, kecepatan tersebut tetap bergantung pada sejumlah faktor, mulai dari kelengkapan dokumen hingga proses verifikasi dari pihak terkait. Agar tidak bingung, berikut penjelasan lengkapnya.
Apa Itu Santunan Jasa Raharja?
Santunan Jasa Raharja merupakan bentuk perlindungan dasar dari negara kepada masyarakat melalui 2 (dua) program pertanggungan, yaitu Asuransi Kecelakaan Penumpang Alat Angkutan Umum yang dilaksanakan berdasarkan Undang-Undang No. 33 Tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Penumpang serta Asuransi Tanggung Jawab Menurut Hukum Terhadap Pihak Ketiga yang dilaksanakan berdasarkan Undang-Undang No. 34 Tahun 1964 tentang Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan.
Siapa Saja yang Berhak Menerima Jasa Raharja?
Santunan diberikan kepada mereka yang memenuhi syarat dan ketentuan penerima santunan, diantaranya korban kecelakaan lalu lintas, penumpang angkutan umum (darat, laut, dan udara) hingga ahli waris korban meninggal dunia.
Bentuk santunan yang diberikan bisa berupa biaya perawatan medis, santunan cacat tetap, dan santunan meninggal dunia. Program santunan ini bertujuan untuk meringankan beban korban maupun keluarga secara cepat, tanpa proses berbelit.
Berapa Lama Pencairan Dana Jasa Raharja?
Untuk menjawab pertanyaan itu, berikut ringkasan secara umumnya:
1–3 hari kerja setelah dokumen lengkap
Bisa lebih cepat (bahkan <24 jam) jika data sudah terintegrasi
Bisa lebih lama jika ada kendala administrasi
Tergantung verifikasi dari rumah sakit dan kepolisian
Dengan sistem digital yang terus dikembangkan, proses klaim kini jauh lebih cepat dibandingkan sebelumnya.
Bagaimana Proses Pencairan Dana Jasa Raharja?
Agar lebih mudah dipahami, berikut tahapan proses pencairan santunan secara umum:
1. Laporan Kecelakaan ke Kepolisian
Langkah pertama adalah pelaporan kejadian ke pihak kepolisian. Laporan ini menjadi dasar utama dalam proses klaim.
2. Pendataan Korban dan Penanganan Medis
Petugas Jasa Raharja akan melakukan pendataan korban, biasanya bekerja sama dengan rumah sakit tempat korban dirawat.
3. Siapkan Dokumen
Data dan dokumen akan diverifikasi untuk memastikan kebenaran identitas korban, kronologi kejadian, dan kelayakan menerima santunan.
4. Pengajuan Klaim
Pengajuan dapat dilakukan ke kantor Jasa Raharja maupun secara online melalui aplikasi JRku atau website resmi Jasa Raharja.
5. Persetujuan Klaim dan Pencairan Dana
Jika semua data sesuai, klaim akan disetujui oleh pihak Jasa Raharja. Dana santunan akan langsung ditransfer ke rekening korban atau ahli waris.
Berapa Besaran Santunan Jasa Raharja?
Dikutip dari lama Jasa Raharja, berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan (PMK) No. 15/PMK.010/2017 dan No. 16/PMK.010/2017 tanggal 13 Februari 2017, besaran santunan dari Jasa Raharja bagi korban kecelakaan lalu lintas darat, laut dan udara.
- Meninggal dunia : Rp50 juta
- Cacat tetap: hingga Rp50 juta
- Biaya perawatan: maksimal Rp20 juta (Darat dan Laut), maksimal Rp25 juta (udara)
- Manfaat tambahan penggantian biaya P3K: Rp1 juta
- Manfaat tambahan penggantian biaya Ambulans: Rp500
Santunan dari Jasa Raharja diberikan kepada ahli waris dengan skala prioritas, seperti Janda/Duda, Anak-anak dan Orang Tua sah.
Apa Saja Syarat dan Dokumen Pencairan Santunan?
Agar proses klaim santunan berjalan lancar, berikut dokumen yang biasanya dibutuhkan;
Untuk Korban Luka-Luka :
- KTP korban
- Laporan polisi
- Surat keterangan rumah sakit
- Kwitansi biaya perawatan
Untuk Korban Meninggal Dunia:
- KTP ahli waris
- Kartu keluarga
- Surat kematian
- Dokumen hubungan keluarga
Kelengkapan dokumen ini sangat menentukan cepat atau tidaknya pencairan dana.
Faktor Apa Saja yang Mempengaruhi Durasi Pencairan?
Meski secara umum cepat, ada beberapa faktor yang bisa memengaruhi durasi pencairan santunan Jasa Raharja:
1. Kelengkapan Dokumen
Semakin lengkap dokumen, semakin cepat prosesnya.
2. Keakuratan Data
Data yang tidak sesuai bisa memperlambat verifikasi.
3. Koordinasi Antar Instansi
Proses ini melibatkan pihak kepolisian, rumah sakit,
Jasa Raharja. Jika koordinasi berjalan lancar, pencairan juga menjadi lebih cepat.
4. Sistem Digital
Saat ini, banyak rumah sakit sudah terhubung secara digital dengan Jasa Raharja, sehingga proses bisa lebih cepat dan praktis
Apakah Santunan Jasa Raharja Bisa Cair dalam 1 Hari?
Santunan dapat cair dalam waktu cepat jika data-data korban sudah lengkap, rumah sakit terintegrasi sistem Jasa Raharja, tidak ada kendala administrasi, dan verifikasi berjalan lancar. Namun, jika ada dokumen yang kurang atau data tidak sinkron, proses bisa memakan waktu lebih lama.
Apa Saja Penyebab Santunan Jasa Raharja Lama Cair?
Beberapa kendala yang sering kali membuat santunan Jasa Raharja lama atau terlambat cair antara lain dokumen belum lengkap, data korban tidak sesuai, proses verifikasi belum selesai, hingga tidak memenuhi kriteria penerima santunan. Karena itu, penting memastikan semua persyaratan sudah terpenuhi sejak awal.
Tips Agar Pencairan Dana Lebih Cepat
Agar proses berjalan lancar, berikut beberapa tips yang bisa dilakukan:
1. Segera Laporkan Kecelakaan
Jangan menunda pelaporan ke polisi karena ini menjadi dasar klaim.
2. Lengkapi Dokumen Sejak Awal
Pastikan semua berkas sudah siap dan sesuai.
3. Pastikan Data Valid
Nama, alamat, dan identitas harus sesuai dengan dokumen resmi.
4. Aktif Berkoordinasi
Berkomunikasi dengan rumah sakit dan petugas dapat membantu mempercepat proses.
Pencairan dana santunan Jasa Raharja pada dasarnya cukup cepat, yakni sekitar 1–3 hari kerja setelah dokumen lengkap. Bahkan, dalam kondisi tertentu, dana bisa cair dalam waktu kurang dari 24 jam. Namun, kecepatan tersebut sangat bergantung pada kelengkapan dokumen, keakuratan data, proses verifikasi. Dengan memahami alur dan persyaratan sejak awal, proses pencairan bisa berjalan lebih lancar dan tidak memakan waktu lama.
FAQ Seputar Pencairan Jasa Raharja
1. Berapa lama dana Jasa Raharja cair?
Umumnya 1–3 hari kerja setelah dokumen lengkap.
2. Apakah santunan bisa cair dalam 1 hari?
Jika data lengkap dan sudah terintegrasi.
3. Bagaimana cara cek status klaim?
Bisa melalui petugas Jasa Raharja atau rumah sakit terkait.
4. Apa saja syarat pencairan santunan?
KTP, laporan polisi, dokumen medis, dan data ahli waris (jika meninggal dunia).
5. Kenapa santunan belum cair?
Biasanya karena dokumen belum lengkap atau proses verifikasi masih berjalan.
(*)