Liputan6.com, Jakarta - Menteri Kelautan dan Perikanan Susi Pudjiastuti menilai bobroknya standar pelayanan publik di instansi pemerintahan disebabkan oleh sistem birokrasi yang buruk.
"Pelayanan publik merupakan upaya yang tidak dapat dipisahkan untuk ciptakan pemerintahan yang baik. Selama ini sistem birokrasi penyebabnya (pelayanan publik bobrok)," ujarnya di Hotel Borobudur, Jakarta Pusat, Kamis (4/12/2014).
Dia mengatakan, dalam memberikan pelayanan publik, pejabat pemerintahan terlalu mengikuti budaya birokrasi yang buruk. Sehingga pelayanan yang diterima oleh masyarakat pun tidak sesuai harapan.
"Mayoritas pejabat masih memiliki etika birokratik yang kuat dalam pelayanan publik. Sehingga belum menempatkan masyarakat sebagai pelayanan bersama," lanjutnya.
Susi menyatakan penyelenggaraan pelayanan publik yang baik memang sudah menjadi kewajiban pemerintah kepada warga negaranya. Oleh sebab itu, pelayanan publik dalam berbagai sektor harus terus ditingkatkan.
"Upaya ini (pelayanan publik) untuk memenuhi kebutuhan kesehatan, pendidikan, dan utilitas. Sinergi antara lembaga harus terus ditingkatkan, masyarakat pun harus mendukung," tandas dia. (Dny/nrm)
Pelayanan Publik Masih Buruk, Menteri Susi Salahkan Birokrasi
Menteri Susi menilai dalam memberikan pelayanan publik, pejabat pemerintahan terlalu mengikuti budaya birokrasi yang buruk.
diperbarui 04 Des 2014, 17:33 WIBSusi Pudjiastuti (Liputan6.com/Helmi Fithriansyah)
Advertisement
Advertisement
Advertisement
POPULER
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Berita Terbaru
Kisah Kasiyo, Tukang Pijat Tunanetra Berangkat Haji Hasil Menabung Belasan Tahun
Jadwal, Hasil, dan Klasemen PLN Mobile Proliga 2024: Siapa Lolos ke Final Four?
Jadwal Lengkap Euro 2024, 14 Juni-14 Juli: Dibuka Jerman vs Skotlandia
Pelatih Real Madrid Desak Toni Kroos Batal Pensiun
Viral Pemerasan Modus Tukar Uang Receh di Palmerah Jakbar, 2 Pelaku Berhasil Diamankan
Mengenal Friendship Marriage, Keunikan hingga Tantangannya
10 Desain Model Kamar Mandi Bergaya Mediterania yang Unik dan Nyaman
Aksi Operasi Semut Chandra Asri di Kota Tua
Nekat Masuk Rumah Polisi Bawa Golok, Maling di Pekanbaru Ditembak
9 Inspirasi Desain Model Jendela Kayu yang Simpel, Estetik, dan Mewah
8 Model Jendela Klasik Bergaya Eropa yang Memiliki Nuansa Elegan
Upaya Penyelamatan Atlet MMA Sebelum Lompat dari Apartemen Bandung, Warga Sempat Hamparkan Kasur