Ada-Ada Saja, Akun iCloud Terkunci karena Nama Belakang Si Pengguna

"Apakah ada yang mengalami masalah serupa dengan Apple Cloud? Selama 6 bulan akun saya dibekukan dan dikunci dan saya mencari bantuan. Tampaknya ini masalah pada coding Apple dan bukan karena hardware," cuit Rachel True.

Anyone else getting this error from Apple iCloud ? In past or now? I’m 6 months deep freeze & looking for any help. I rem dead coding languages like kobalt.. & this seems like an Apple coding issue — not hardware pic.twitter.com/05EJmG3d6Y

— Rachel True (@RachelTrue) February 27, 2021

Cuitan Rachel True tersebut kemudian viral dan Apple pun menyadari masalah yang dihadapi oleh salah satu penggunanya itu.

Salah satu anggota tim iCloud bernama Arun Gupta pun meminta agar Rachel True mengirimkan DM kepadanya agar tim iCloud bisa membantu memperbaiki masalah tersebut.

Rachel True menyebut, setelah diberi penjelasan dan mendapat dukungan dari seorang penghubung eksekutif, akun iCloud-nya pun akan dibuka kuncinya. Namun tetap saja, 6 bulan bukanlah waktu yang sebentar untuk menyelesaikan masalah ini.

Apalagi, Rachel telah membayar langganan iCloud-nya meski tidak bisa memakainya selama 6 bulan terakhir.

(Tin/Isk)