Sukses

Apple Beri Penggantian Gratis iPhone 11 yang Layarnya Tak Responsif

Liputan6.com, Jakarta - Apple akan memberi penggantian gratis untuk iPhone 11 yang layarnya tak responsif pada sentuhan.

Apple mengatakan, program penggantian gratis untuk iPhone 11 berlaku pada perangkat yang layarnya tidak responsif karena ada masalah dengan modul layar.

"Sebagian dari layar iPhone 11 terdampak masalah pada modul layar," kata Apple, dikutip dari The Verge, Sabtu (5/12/2020).

Apple menyebut, perangkat yang terdampak masalah modul layar ini diproduksi antara November 2019 dan Mei 2020. Artinya, tidak semua perangkat iPhone 11 mengalami masalah layar tidak responsif.

Untuk itu, menurut Apple, pengguna yang unit iPhone 11-nya mengalami masalah pada layar, bisa memeriksa apakah perangkatnya layak mendapat penggantian.

2 dari 3 halaman

Pengguna Bisa Lakukan Pengecekan

Cara mengeceknya adalah dengan memasukkan nomor seri ke dalam kotak pencarian di situs web Apple untuk program penggantian.

Jika ternyata unit iPhone 11 kamu memenuhi syarat untuk mendapatkan penggantian perangkat secara cuma-cuma, pemilik iPhone bisa datang ke salah satu penyedia layanan resmi Apple.

Konsumen juga bisa menghubungi pusat dukungan Apple untuk mengatur pengiriman dokumen.

Apple menyebut, iPhone yang terdampak mendapatkan garansi selama dua tahun sejak dibeli. Jadi, jika ada masalah dalam dua tahun tersebut, pengguna akan bisa mendapatkan penggantian gratisan.

3 dari 3 halaman

Pre-order iPhone 12 di Indonesia

Terlepas dari adanya masalah pada layar iPhone 11, pecinta iPhone di Tanah Air akan bisa melakukan pre-order untuk iPhone 12 mulai 11 Desember 2020 pukul 00.01 WIB. 

Pre-order smartphone terbaru Apple ini bisa dilakukan melalui toko online iBox. Tidak hanya iPhone 12, iPhone 12 Pro pun bisa dibeli secara pre-order pada hari yang dan waktu yang sama. 

Bagi kamu yang menginginkan iPhone 12, perangkat ini dijual dengan harga mulai dari Rp 12,9 hingga Rp 26 jutaan.

- iPhone 12 Mini:

  • iPhone 12 Mini 64GB: Rp 12.999.000
  • iPhone 12 Mini 128GB: Rp 14.499.000
  • iPhone 12 Mini 256GB: Rp 15.999.000

- iPhone 12:

  • iPhone 12 64GB: Rp 14.999.000
  • iPhone 12 128GB: Rp 16.499.000
  • iPhone 12 256GB: Rp 17.999.000

- iPhone 12 Pro:

  • iPhone 12 Pro 128GB: Rp 18.499.000
  • iPhone 12 Pro 256GB: Rp 20.999.000
  • iPhone 12 Pro 512GB: Rp 24.999.000

- iPhone 12 Pro Max:

  • iPhone 12 Pro Max 128GB: Rp 20.499.000
  • iPhone 12 Pro Max 256GB: Rp 22.999.000
  • iPhone 12 Pro Max 512GB: Rp 26.999.000 

(Tin/Isk)