TransJakarta Nonaktifkan Pramusapa Imbas Dua Armada Tabrakan di Depo Kampung Rambutan

Liputan6.com, Jakarta - PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) telah menonaktifkan petugas pramusapa yang diduga terlibat dalam kecelakaan dua unit armada bus di area Depo Kampung Rambutan, Jakarta Timur (Jaktim) pada Selasa 19 Mei 2026. Sementara itu, penyebab pasti kecelakaan sedang diinvestigasi.

"Kami sedang melakukan investigasi mendalam untuk mengetahui penyebab pasti dari insiden tersebut. Sebagai langkah tegas, pramusapa yang diduga terlibat telah dinonaktifkan dari seluruh ekosistem Transjakarta terhitung sejak hari kejadian," kata Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta, Ayu Wardhani, Kamis (21/5/2026).

Dia menyatakan, saat tabrakan terjadi, kedua unit armada bus TransJakarta tersebut tidak sedang menjalankan pelayanan, sehingga tidak ada korban jiwa maupun luka.

"Kami memastikan bahwa saat insiden terjadi, kedua bus sedang tidak sedang pelayanan. Oleh karena itu, tidak ada pelanggan di dalam bus, serta tidak ada korban jiwa maupun luka-luka dalam peristiwa ini," kata Ayu.

Meski begitu, lanjut dia, imbas kejadian tersebut, salah satu armada mengalami kerusakan pada bagian bodi dan kaca.

Ayu mengatakan, buntut kejadian ini, manajemen PT TransJakarta menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Ayu menyebut, insiden ini akan menjadi bahan evaluasi bagi perusahaan.

"Kejadian ini menjadi evaluasi penting bagi kami, dan kami berkomitmen untuk terus memperketat aspek keselamatan, keamanan, serta kualitas pelayanan bagi seluruh pelanggan setia TransJakarta," kata dia.

Sebelumnya, rekaman video usai terjadinya insiden tabrakan dibagikan akun Instagram @aboutdkj. Video memperlihatkan dua unit armada TransJakarta yang mengalami kerusakan pada bagian kaca dan bodi. Pecahan kaca juga terlihat di sekitar lokasi.

Dalam narasi video disebutkan bahwa salah satu bus dikemudikan oleh pramusapa, yakni petugas layanan operasi yang bertugas di dalam bus maupun halte TransJakarta. Mereka bertugas melayani, mengarahkan, dan berinteraksi langsung dengan penumpang.