Seruan Burger King untuk Memesan dari McDonald's Sampai ke Indonesia

Menurut Hendra Yuniarto, General Manager Marketing KFC Indonesia, pihaknya sangat terkesan dan gembira menanggapi inisiasi ajakan Burger King Indonesia. Hal senada juga disuarakan Sayudi, pengusaha warteg di bawah tiga merek, yakni Kharisma Bahari, Mamoka Bahari, dan Subsidi Bahari.

"Penting karena memang kami bisa dibilang satu kesamaan bisnis di bidang kuliner yang sangat kena dampak. Dengan adanya gandeng tangan pengusaha makanan ini bisa kasih solusi-solusi menghadapi masa pandemi," katanya lewat pesan pada Liputan6.com, Kamis (11/5/2020).

Hendra menambahkan, saat ini semua perusahaan memang mengalami hal yang sama. "Saling mendukung dengan memberi pelayanan, juga produk yang baik dan ujungnya pilihan ada di tangan customer," tuturnya melalui pesan.

Sebagai stimulus, KFC Indonesia memberi menu dengan harga terjangkau dan terus melakukan inovasi produk. Pihaknya juga berkomitmen memberi pelayanan yang ramah dan menyediakan produk sesuai standar.

Sedangkan, promosi masih jadi roda penggerak menurut Sayudi. "Gratis es teh manis bagi (pengemudi) ojol. Ada juga program-program jumat berkah yang makan sekenyangnya Rp10 ribu dari (pukul) 11 sampai 14," tandasnya.

Tak hanya gerai makanan kecil, para 'pemain besar', termasuk jaringan restoran cepat saji dunia, seperti Burger King dan McDonald's, pun harus jatuh-bangun menambal dampak pandemi. Mengutip laman People, Kamis (5/11/2020), McDonald's memutuskan menutup ratusan gerai di seluruh Amerika Serikat.

Penutupan permanen per akhir Juli 2020 tersebut diambil ketika McDonald's melaporkan laba kuartal terendah dalam 13 tahun, menurut Financial Times. Sedangkan, laba bersih McDonald's turun 68 persen jadi 483,8 juta dolar Amerika.

PT Fast Food Indonesia Tbk (FAST) sebagai pemegang lisensi restoran cepat saji KFC di Indonesia pun mengambil langkah serupa. Pandemi membuat pihaknya terpaksa menutup 115 gerai yang tersebar di berbagai kota di Indonesia, berdasarkan keterbukaan informasi di Bursa Efek Indonesia (BEI), 21 Mei 2020.

Sementara, yang lain harus beradaptasi demi mendapat pemasukan. Beberapa gerai, seperti Pizza Hut dan Ta Wan, beberapa waktu lalu kedapatan turun ke jalan untuk menawarkan produk mereka pada pelanggan.

Menurut peneliti INDEF, Bhima Yudhistira, fenomena waralaba besar turun kelas mengindikasi tekanan penjualan yang begitu besar. Tanpa langkah ekstrem, perusahaan bisa terancam pailit alias tutup permanen.