Laporan Penipuan di Bulan Ramadan Melonjak hingga 35 Persen

Liputan6.com, Jakarta - Aktivitas digital masyarakat yang meningkat selama bulan suci Ramadan ternyata dibayangi oleh ancaman siber yang serius. Indosat Ooredoo Hutchison mencatat adanya anomali berupa lonjakan laporan penipuan (fraud) yang signifikan di periode ini.

SVP Head of Corporate Communications Indosat, Ovidia Namia, mengungkapkan bahwa berdasarkan data internal perusahaan, intensitas serangan siber melonjak tajam dibanding hari biasa.

"Laporan fraud di bulan Ramadan meningkat sekitar 34% hingga 35%. Oleh karena itu, kami menghadirkan fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI agar pelanggan bisa beribadah dengan lebih tenang," ujar Ovidia, belum lama ini.

Untuk memitigasi risiko tersebut, Indosat telah memperkuat sistem keamanan melalui teknologi kecerdasan buatan (AI). Fitur ini dirancang untuk mendeteksi ancaman secara real-time sebelum sampai ke perangkat pengguna.

Beberapa poin pencapaian teknologi keamanan Indosat sejak diluncurkan pada Agustus 2025 meliputi:

• Blokir Massal: Berhasil menghadang lebih dari 2 miliar panggilan, pesan, dan tautan berbahaya.
• Penyelamatan Finansial: Mencegah potensi kerugian pelanggan yang ditaksir mencapai US$ 500 juta.
• Kepuasan Pelanggan: Lebih dari 95% pengguna menyatakan merasa lebih aman dengan perlindungan sistem ini.

"Sistem ini terus belajar mengikuti pola ancaman yang berkembang, sehingga perlindungannya tetap relevan dengan kondisi nyata di lapangan," Ovidia menambahkan.

Selain penguatan keamanan, Indosat juga memperkenalkan aplikasi Sahabat AI, sebuah inovasi transformatif yang didukung oleh teknologi NVIDIA. Berbeda dengan model AI global lainnya, Sahabat AI dirancang dengan pemahaman mendalam terhadap konteks lokal Indonesia.

"Sahabat AI dibuat oleh orang Indonesia, untuk orang Indonesia. Aplikasi ini didesain khusus agar fasih berbahasa Indonesia, bahkan mendukung hingga lima bahasa daerah," Ovidia menjelaskan.

Ovidia menegaskan bahwa akses terhadap Sahabat AI tidak bersifat eksklusif bagi pelanggan Indosat saja, melainkan terbuka untuk seluruh masyarakat Indonesia guna mendukung produktivitas harian secara lebih natural dan sederhana.