IKEA Indonesia Buka Lowongan Kerja Bidang E-Commerce, Cek Syaratnya

Liputan6.com, Jakarta - PT Rumah Mebel Nusantara, perusahaan yang menaungi IKEA Indonesia, perusahaan perabotan terkemuka, membuka lowongan kerja menarik. Posisi yang ditawarkan adalah posisi e-commerce. Pengalaman dibutuhkan untuk lowongan pekerjaan sesuai dengan posisi yang dilamar.

IKEA, salah satu perusahaan perabot terbesar di dunia, sudah memiliki produk sebanyak sekitar 9.500, termasuk meja, kursi, kasur, lampu, dan masih banyak lagi. Perusahaan berkomitmen untuk tidak akan pernah berhenti berinovasi, dan menggunakan desain unik serta proses pengembangan untuk membuat produk dan kehidupan yang lebih baik. IKEA memiliki 389 toko di 48 negara (per Agustus 2016), dikutip dari situs resmi IKEA Indonesia, Selasa (25/8/2026). 

Perusahaan memiliki visi untuk menciptakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi banyak orang, dan ide bisnisnya adalah menawarkan berbagai rancangan yang didesain dengan baik, produk perabotan rumah yang fungsional dengan harga yang sangat rendah sehingga sebanyak mungkin orang akan mampu membelinya.

Tertarik untuk bergabung? Berikut adalah posisi yang ditawarkan beserta persyaratannya:

1. E-Commerce Social Commerce Specialist

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyiapkan kemampuan operasional siaran langsung, termasuk alat, proses, alur kerja, dan prosedur operasional standar untuk penjualan melalui siaran langsung. Menganalisis kinerja siaran langsung, melacak metrik utama seperti lalu lintas, keterlibatan, tingkat konversi, dan GMV untuk mengidentifikasi peluang optimasi
• Mengembangkan dan mengelola kalender siaran langsung, mengoordinasikan sesi siaran langsung yang dipimpin merek serta kolaborasi afiliasi yang selaras dengan prioritas komersial dan periode kampanye. Mengembangkan kemampuan siaran langsung internal, berbagi wawasan, melatih tim yang relevan, dan meningkatkan pemahaman organisasi tentang perdagangan melalui siaran langsung
• Melaksanakan operasi siaran langsung yang dipimpin merek, memastikan persiapan produk, naskah penjualan, materi demonstrasi, dan kesiapan operasional
• Membangun dan mengelola ekosistem afiliasi, merekrut dan mengembangkan kumpulan kreator dan afiliator untuk memperluas jangkauan dan mendorong peningkatan penjualan. Meningkatkan kinerja penjualan siaran langsung, menguji berbagai format, slot waktu, pendekatan konten, dan ragam produk untuk meningkatkan hasil.
• Bekerja sama dengan tim toko, mengunjungi toko jika diperlukan untuk memastikan pengetahuan produk, kualitas demonstrasi, dan kompetensi rekan kerja dalam mendukung siaran langsung
• Berkoordinasi dengan mitra platform dan agensi afiliasi, menegosiasikan kolaborasi, dan memastikan pelaksanaan kampanye yang efektif
• Menyusun laporan dan wawasan rutin, menerjemahkan data kinerja siaran langsung menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk strategi komersial dan saluran

Kualifikasi:

• Pengalaman bekerja di lingkungan e-commerce, marketplace, atau social commerce
• Pengalaman berkolaborasi dengan pembuat konten, influencer, atau jaringan afiliasi
• Pengalaman bekerja sama dengan agensi afiliasi atau jaringan manajemen kreator (MCN/MNC)
• Pemahaman tentang pemasaran digital, strategi konten, dan tren social commerce
• Pengalaman mengelola kampanye atau aktivasi penjualan di platform marketplace

Deskripsi Pekerjaan:

• Menata produk di semua saluran online IKEA dengan cara yang paling komersial, mengelola produk-produk strategis termasuk 3 Aces dan 1 King, serta produk-produk dengan harga dan volume tertentu agar dipromosikan secara gencar di seluruh saluran
• Optimalkan penyajian rangkaian produk, penyortiran, dan penyaringan produk online. Tampilkan rangkaian produk secara online dengan cara yang komersial untuk mendorong pelanggan membeli lebih banyak. Buat rekomendasi untuk pengarahan penjualan serta strategi cross-selling, up-selling, dan add-on
• Bekerja sama erat dengan Pemimpin Aktivitas Komersial e-Commerce, Visual Merchandiser, Editor Web, dan Spesialis Konten Pemasaran untuk mendukung aktivitas komersial di tingkat negara, serta menginisiasi halaman web dan konten terkait guna mendukung promosi
• Koordinasikan pembuatan dan penyampaian semua laporan mingguan dan bulanan, serta berikan wawasan dan analisis terkait metrik e-Commerce
• Bertanggung jawab atas kinerja penjualan HFB yang ditugaskan. Buat rencana tindakan dan atur penataan produk secara tepat untuk mencapai target
• Memahami produk, pelanggan, dan pesaing, dengan berkomunikasi erat bersama pemimpin penjualan untuk mengetahui prioritas IKEA secara global dan lokal serta jajaran produk IKEA, guna menampilkan jajaran produk tersebut kepada pelanggan secara komersial
• Mengidentifikasi dan memantau perkembangan multi-saluran dan daring para pesaing. Memahami demografi pasar nasional, kondisi ekonomi, kehidupan sehari-hari konsumen di rumah, serta perilaku berbelanja mereka
• Menganalisis umpan balik dari pelanggan daring dan mempelajari perjalanan penelusuran pelanggan serta pengalaman berbelanja daring mereka melalui alat e-commerce (Google Analytics, Hotjar, Dynamic Yield). Memberikan masukan kepada Pengembang Web atau Spesialis UI/UX untuk mendorong inisiatif peningkatan
• Pantau dengan cermat laporan pembelian dan bertindak sesuai kebutuhan untuk memastikan bahwa rangkaian produk yang telah disepakati terlihat dan dapat dibeli di semua saluran digital IKEA yang tersedia. Koordinasikan dengan Pemimpin Penjualan dan Tim IT Lokal untuk masalah yang berkaitan dengan visibilitas dan kemudahan pembelian

Kualifikasi:

• Memiliki pengetahuan tentang industri ritel atau e-commerce, alat-alat online, serta mampu menganalisis kinerja situs web, terutama dalam lingkungan multi-saluran dan metode merchandising web
• Memiliki kemampuan analitis dan pemikiran logis yang kuat dalam bidang e-commerce, berorientasi pada aspek komersial, serta mampu berkontribusi pada unit kerja dengan keahlian komersial, serta mengubah ide-ide penjualan dan pemasaran menjadi rencana aksi
• Memiliki pengetahuan yang baik tentang alat-alat analitik digital dan personalisasi (Google Analytics, Hotjar, Dynamic Yield). Mampu menganalisis dan memantau perilaku belanja pelanggan di platform online
• Pemain tim yang solid, pengambil keputusan yang bijaksana, terstruktur, dan akurat
• Kemampuan komunikasi yang kuat baik dalam bahasa Indonesia maupun Inggris, dengan kemampuan untuk menginspirasi dan melibatkan orang lain
• Kemampuan untuk bekerja sama dengan mitra lintas fungsi dan manajemen senior
• Kemampuan untuk mengelola berbagai aktivitas secara bersamaan

Deskripsi Pekerjaan:

• Memimpin navigasi bisnis dengan menerjemahkan data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti di seluruh struktur penjualan (lalu lintas, konversi, nilai keranjang belanja, dan biaya) guna mendukung pengambilan keputusan komersial dan pertumbuhan berkelanjutan saluran e-commerce
• Bertanggung jawab dan mengelola seluruh data serta pelaporan e-commerce dari Google Analytics, dasbor marketplace, platform periklanan, dan laporan komersial. Mengembangkan dan terus meningkatkan dasbor operasional untuk memantau indikator bisnis utama, termasuk kinerja lalu lintas, alur konversi, segmentasi pelanggan, keanggotaan, produktivitas jajaran produk, dan pola penjualan
• Menganalisis karakteristik dan kinerja saluran untuk mengidentifikasi produk, jajaran produk, dan solusi mana yang berkinerja terbaik di setiap platform, sehingga memungkinkan strategi penataan produk yang dioptimalkan dan profitabilitas saluran yang lebih kuat
• Memantau dan menganalisis kinerja periklanan digital di seluruh saluran, memastikan akuisisi lalu lintas yang efisien dan optimasi berkelanjutan terhadap ROI pemasaran. Memimpin analisis kinerja produk dan penetapan harga, termasuk evaluasi elastisitas harga untuk memahami hubungan antara harga, permintaan, dan margin guna mendukung strategi komersial dan penetapan harga
• Memberikan wawasan bisnis dan rekomendasi strategis secara rutin kepada para pemangku kepentingan dengan mengidentifikasi tren bisnis, peluang, dan celah di seluruh operasi e-commerce. Mendukung pengelolaan laba rugi (P&L) e-commerce dengan memvalidasi struktur alokasi biaya dan memastikan pelaporan keuangan secara akurat mencerminkan kinerja komersial bisnis
• Membangun dan mengembangkan tim analitik berkinerja tinggi dengan membimbing analis bisnis, menciptakan lingkungan kerja yang baik, serta menjadi teladan nilai-nilai IKEA guna memperkuat budaya berbasis data di dalam organisasi
• Bertanggung jawab atas pengendalian anggaran dan proses peramalan rutin dengan bekerja sama dengan tim komersial dan operasional. Memberikan wawasan bisnis dan mengarahkan pertumbuhan bisnis

Kualifikasi:

• Minat terhadap kehidupan sehari-hari orang-orang di rumah dan dalam hal perabotan rumah tangga. Pengalaman minimal 5 tahun di bidang analisis lalu lintas atau media, serta hasil yang terbukti dalam mendukung bisnis digital, dan pengalaman kerja minimal 8 tahun yang progresif dan beragam di bidang analitik
• Pemahaman yang kuat tentang ritel omnichannel (O2O) dan ekosistem perdagangan digital, termasuk bagaimana platform digital, teknologi, dan perilaku pelanggan memengaruhi bisnis e-commerce dan omnichannel IKEA
• Pengetahuan yang baik mengenai alat analitik digital (Google Analytics, dasbor marketplace, dan platform periklanan) untuk melacak dan memantau kinerja online
• Kemampuan yang kuat dalam analisis data dan visualisasi data untuk menerjemahkan data kompleks menjadi wawasan bisnis yang jelas
• Pengetahuan tentang metode peramalan dan analisis tren untuk mendukung perencanaan bisnis serta mengidentifikasi peluang pertumbuhan di masa depan
• Kemampuan manajemen pemangku kepentingan dan komunikasi yang kuat (Bahasa Inggris & Bahasa Indonesia) dengan kemampuan untuk mempresentasikan wawasan data secara jelas dan mendukung pengambilan keputusan bisnis
• Kemampuan untuk memimpin bisnis melalui orang-orang dengan menunjukkan kemampuan kepemimpinan yang kuat dan menjadi pengambil keputusan yang bijaksana

IKEA Indonesia memfasilitasi rekrutmen melalui situs resminya. Pelamar yang berminat untuk bergabung ke dalam perusahaan dan memenuhi semua kriteria yang dibutuhkan dapat mengunjungi situs:

https://www.ikea.co.id/in/tentang/bekerja-di-ikea-indonesia

Pastikan dokumen seperti data diri, CV, serta dokumen pendukung lain telah dilengkapi sesuai dengan posisi yang ingin dilamar. Waspada terhadap lowongan pekerjaan yang mengatasnamakan IKEA Indonesia. Segala proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.