Liputan6.com, Jakarta Adanya kartu BPJS Kesehatan semakin mempermudah masyarakat mendapatkan layanan kesehatan. Adapun pelaksanaan di lapangan, seringkali pasien mengeluh karena harus antre berjam-jam di rumah sakit untuk mendapatkan nomor pendaftaran.
Direktur Perluasan dan Pelayanan BPJS Kesehatan, Andayani Budi Lestari, mengatakan, penyebab terjadi antrean di rumah sakit dipengaruhi anggapan kalau berobat harus ke dokter spesialis.
Advertisement
"Sebenarnya tidak begitu juga. Kalau sakit biasa (ringan), tidak harus ke rumah sakit. Ya, kalau sakitnya masih bisa ditangani di faskes (fasilitas kesehatan) tingkat pertama (puskesmas, klinik pratama)," kata perempuan yang akrab dipanggil Ani saat pada sebuah diskusi di Jakarta, Kamis, 18 Januari 2018.
Dalam hal ini, sakit ringan yang dimaksud adalah pusing, batuk atau pilek. Lain halnya bila penyakit yang diderita pasien sulit ditangani dokter di faskes pertama.
"Bila sakitnya sulit ditangani di faskes pertama, pasien nanti akan dirujuk ke rumah sakit (faskes selanjutnya)," kata Ani menambahkan.
Saksikan juga video berikut ini:
Pelayanan faskes terjamin baik
Untuk mengurai antrean pasien BPJS Kesehatan di rumah sakit, khususnya pasien yang sakit ringan. Perlu ada sosialisasi kepada masyarakat agar lebih memahami alur pengobatan BPJS Kesehatan.
"Harus ada sosialisasi. Kalau sakit biasa, tidak harus berobat ke rumah sakit. Diagnosis sudah bisa dilakukan di faskes pertama," kata Ani melanjutkan.
Direktur Kepatuhan, Hukum dan Hubungan Antar Lembaga BPJS Kesehatan, Bayu Wahyudi, menambahkan, masyarakat tak perlu cemas bila berobat ke faskes. Pasien akan mendapatkan pelayanan yang baik.
"Faskes yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan itu berkualitas. Jadi, mutu pelayanannya terjamin baik," ujarnya.
Advertisement
