Liputan6.com, Jakarta - Reputasi yang baik, jumlah kantor cabang yang banyak dan biaya administrasi bulanan yan rendah merupakan 3 faktor yang menjadi pertimbangan utama bagi konsumen Indonesia untuk memilih menjadi nasabah suatu bank.
Hal tersebut, disampaikan Director of Banking and Financial Service Industry Nielsen Indonesia Dena Firmayuansyah berdasarkan hasil survei yang dilakukan terhadap para nasabah perbankan di Indonesia.
Menurut Dena, ada beberapa alasan penting konsumen dalam memilih suatu bank, antara lain jumlah dan sebaran lokasi ATM, jumlah kantor cabang dan pemilihan lokasi yang strategis.
"Banyaknya ATM direpresentasikan sebanyak 62 persen, banyaknya kantor cabang 61 persen serta lokasi yang strategis 56 persen," ujarnya dalam konferensi pers di Jakarta, Selasa (23/12/2014).
Sementara itu, masing-masing nasabah juga memiliki keinginan terhadap bank tempatnya menabung. Tiga keinginan utama dari nasabah antara agar bank menambah jumlah ATM-nya dengan persentase 55 persen, agar bank menambah jumlah kantor cabang sebanyak 36 persen serta agar bank memasang biaya administrasi dan biaya transaksi yang murah yaitu sebanyak 31 persen.
Survei bertajuk Bank Rapid Reaction Monitor ini melibatkan sebanyak 1.939 responden di 9 kota di Indonesia seperti Jakarta, Medan, Surabaya, Denpasar, Balikpapan, Bandung, Semarang, Palembang dan Makassar untuk mengetahui perilaku konsumen perbankan di dalam negeri.(Dny/Nrm)
Masyarakat RI Pertimbangkan 3 Hal Buat Jadi Nasabah Bank
Ada beberapa alasan penting konsumen dalam memilih menjadi nasabah suatu bank.
diperbarui 23 Des 2014, 13:00 WIB(Liputan6.com/Johan Tallo )
Advertisement
Advertisement
Advertisement
POPULER
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Berita Terbaru
Hari Buruh, Jokowi Tekankan soal Keadilan dan Kesejahteraan Pekerja
Spektakuler, Dubai Bangun Bandara Berkapasitas Penumpang Terbanyak Dunia Senilai USD 35 Miliar
VIDEO: Dikawal Ketat Polisi, Buruh Bogor Berangkat ke Jakarta
Bandara Panua Pohuwato Bakal jadi Titik Penghubung Gorontalo ke Wilayah Lain
Golongan yang Dibersamai Allah dan Masuk Surga Tanpa Hisab di Hari Kiamat, Siapa Dia?
7 Cerita tentang Bullying di Sekolah dan Perlawanannya, Ini Pandangan Psikologi
Nasdem Lirik Ustaz Das'ad Latif Maju Pilwalkot Makassar 2024
Polisi Tangkap Tersangka Pembunuh Wanita Dalam Koper di Kalimalang Bekasi
Pertamina Bina Medika IHC dan SingHealth Teken MoU Guna Tingkatkan Layanan Kesehatan
Perluas Layanan, DANA Kerja Sama dengan JALIN
Jokowi: Kalau Feeling Saya Masuk Olimpiade Insya Allah
Gempa Darat Magnitudo 4,2 Guncang Kabupaten Bandung, Dipicu Aktivitas Sesar Garut Selatan