Bantu Masyarakat Adaptasi PSBB, Grab Perkenalkan Teknologi Geofencing

Selain teknologi geofencing, Grab juga telah melakukan beberapa inisiatif untuk membantu masyarakat dan mitra pengemudi beradaptasi dalam PSBS kali ini. Beberapa di antaranya adalah:

1. Komunikasi lewat Aplikasi Mitra dan Media Sosial : Grab mengirimkan pesan lewat aplikasi mitra pengemudi untuk mensosialisasikan PSSB Jilid 2 ini.
2. Penambahan Kode Etik : Grab juga menambahkan pasal dalam Kode Etik Mitra Pengemudi untuk memastikan mereka mengikuti imbauan pemerintah, sekaligus menjaga kesehatan mereka, agara tetap dapat produktif.
3. Pengecekan Langsung di Lapangan : Saat ini, Grab juga menugaskan puluhan personel patroli untuk memberikan imbauan persuasif bagi mitra pengemudi yang masih berkumpul di satu area.
4. Santunan untuk Mitra Pengemudi : Grab juga memberikan santunan pendapatan bagi mira pengemudi yang terkena Covid-19, agar mereka fokus melakukan isolasi mandiri atau menunggu masa penyembuhan.

Untuk memastikan layanan di tengah pandemi ini, Grab juga telah memperkenalkan armada GrabProtect yang merupakan program keamanan dan kebersihan untuk memberikan standar kebersihan terbaik di industri ride-hailing.

Program ini meliputi kehadiran fitur baru, peningkatan armada GrabCar Protect dan GrabBike Protect, serta pembaharuan aturan keamanan. Fitur baru yang dihadirkan meliputi deklarasi kesehatan online dan kebersihan, sekaligus mask selfie.

Melalui fitur baru ini, penumpang dan pengemudi dapat membatalkan pesanan perjalanan apabila persyaratan masker tidak dipenuhi. Sejak diluncurkan Mei 2020, layanan ini sudah menempuh belasan juta kilometer.

"Keamanan selalu menjadi fokus utama Grab dan melalui program seperti GrabProtect dan teknologi geofencing, kami telah meningkatkan standar kebersihan di industri ride-hailing," tutur Uun mengakhiri pernyataannya.

(Dam/Ysl)