Bandara Haneda Raih Sertifikasi Protokol Kesehatan Bintang 5 Jelang Olimpiade Tokyo 2020

Perwakilan Skytrax, Edward Plaisted, mengatakan, "Kami sangat terkesan dengan skala dan konsistensi protokol keselamatan COVID-19 di Bandara Internasional Haneda Tokyo, dan mengucapkan selamat pada mereka karena jadi bandara pertama di Jepang yang menerima Peringkat Keamanan Bandara COVID-19 tertinggi ini."

"Hanya beberapa hari sebelum pembukaan Olimpiade Tokyo 2020, Peringkat Keamanan COVID-19 ini menawarkan jaminan pada pelanggan yang bepergian masuk dan keluar dari Bandara Haneda. Selain itu, juga menyoroti efektivitas prosedur kebersihan dan keselamatan pelanggan dan staf," sambungnya.

Memenuhi citra Jepang sebagai salah satu negara terkemuka untuk otomatisasi, Bandara Haneda memperkenalkan bantuan layanan pelanggan robotik untuk menjawab pertanyaan di konter informasi. Inovasinya bermaksud mengurangi kontak antara staf dan penumpang.

Selama beberapa tahun, Bandara Internasional Haneda Tokyo telah jadi salah satu bandara terkemuka di dunia untuk pilian layanan. Menanggapi COVID-19, armada kursi roda otomatis tersedia di dalam terminal untuk mengangkut penumpang penyandang disabilitas ke gerbang keberangkatan. Setiap unit dilengkapi pencarian arah terprogram dan secara otomatis akan mengembalikan kursi roda ke area penyimpanan setelah digunakan.

Peringkat Keamanan Bandara COVID-19 Bintang 5 ini mengakui standar prosedur kebersihan dan pemeliharaan bandara yang sangat tinggi. Bandara yang mencapai Bintang 5 dinilai memantau kebersihan terbaik, dan yang terpenting, protokol ini dipatuhi secara konsisten.

Selain kebersihan visual dan standar presentasi terminal yang sangat baik, bandara dalam kategori ini menggunakan sanitasi UV dan perawatan disinfektan massal yang dievaluasi secara ilmiah. Juga, memastikan bahwa jarak sosial terimplementasi secara disiplin, terutama di area-area publik yang ramai.