Aman dan Nyaman Lakukan Transaksi Digital di E-commerce, Ini Tips dari BPKN

Menurut Rolas, saat ini banyak sekali pelaku usaha e-commerce. Ia mengatakan, di tengah ramainya industri tersebut, tentu ada oknum yang tidak bertanggung jawab.

"Jadi pertama di-googling dulu lah. Benar tidak perusahaannya dan jualannya," kata Rolas.

Kedua, pastikan ada informasi yang benar mengenai produk yang akan dibeli beserta aturan mainnya. "Bagaimana pengirimannya, bagaimana ongkos kirimnya, bagaimana barangnya. Bagaimana kalau barang yang dibeli A sampainya B."

Ia mengatakan, dengan dilakukannya transaksi secara digital, tidak tertutup kemungkinan adanya kesalahan meski tanpa disertai dengan niat melakukan kejahatan seperti penipuan.

"Makanya kepada masyarakat kami imbau, bertransaksilah kepada pelaku usaha-pelaku usaha yang jelas, yang memiliki izin, dan memang core businessnya ada di e-commerce seperti itu," ujarnya.

Dalam menggunakan e-commerce pun, masyarakat juga diminta untuk mencari tahu terlebih dulu informasi mengenai platform apa yang akan ia gunakan.

"Kalau ternyata di sana 'ada begini ada begitu' (bermasalah), sebaiknya jangan melakukan transaksi di situ," Rolas melanjutkan.

Rolas pun mengatakan bahwa dengan masifnya e-commerce dan transaksi digital saat ini, edukasi harus selalu dilakukan baik dari pemerintah maupun pelaku usaha, kepada konsumen.

"Jadi tugas kita, dari pemerintah dan tugas dari pelaku usaha, juga untuk melakukan edukasi kepada konsumen agar tidak menjadi korban dengan situasi yang baru."

(Dio/Ysl)