Liputan6.com, Jakarta: Setelah berhenti beroperasi sejak 13 Januari lalu, kantor pusat Mandala Airlines di Jakarta terus didatangi calon penumpang, Sabtu (15/1). Mereka menuntut pengembalian uang tiket yang telah dibeli secara tunai atau kartu kredit.
Namun, para calon penumpang harus kecewa karena harus menunggu proses pengembalian hingga 45 hari. Bahkan, untuk melakukan pembatalan transaksi dengan meminta stempel dan tanda tangan petugas pun tidak mudah.
Menurut pihak Mandala, mereka telah menerima 4000 permintaan ganti rugi melalui email. Namun, uang yang sudah disetorkan tidak itu bisa langsung dikembalikan dan harus menunggu 7-45 hari sejak Mandala berhenti beroperasi.(BJK/SHA)
Namun, para calon penumpang harus kecewa karena harus menunggu proses pengembalian hingga 45 hari. Bahkan, untuk melakukan pembatalan transaksi dengan meminta stempel dan tanda tangan petugas pun tidak mudah.
Menurut pihak Mandala, mereka telah menerima 4000 permintaan ganti rugi melalui email. Namun, uang yang sudah disetorkan tidak itu bisa langsung dikembalikan dan harus menunggu 7-45 hari sejak Mandala berhenti beroperasi.(BJK/SHA)
