Deretan Promo XL, XL Prioritas, XL Satu, dan Smartfren di Hari Pelanggan Nasional

Liputan6.com, Jakarta - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (XLSmart) meluncurkan program apresiasi bertajuk "XL Poin Spesial Hari Pelanggan".

Melalui inisiatif ini, perusahaan hasil integrasi XL Axiata dan Smartfren tersebut berkomitmen memberikan pengalaman yang lebih personal dan relevan bagi seluruh pelanggan dengan menawarkan berbagai program promo dan kejutan spesial.

Presiden Direktur & CEO XLSmart, Rajeev Sethi, menyatakan bahwa program apresiasi ini bukan sekadar memberikan promosi, melainkan wujud komitmen untuk memberikan nilai tambah nyata bagi pelanggan.

"Loyalitas pelanggan adalah aset terbesar bagi XLSmart. Kami ingin terus menempatkan pelanggan di pusat inovasi, sekaligus mempererat hubungan emosional dengan mereka," ujar Rajeev dalam keterangannya, Jumat (5/9/2025).

Terkait hal ini, XLSmart menyiapkan berbagai program menarik untuk mengapresiasi loyalitas pelanggan XL maupun Smartfren.

Untuk pelanggan setia XL Prioritas, perusahaan menawarkan "Promo Diskon Tagihan 50% Setahun Penuh" untuk pembelian nomor kedua. Promo ini berlaku sepanjang bulan September 2025 dan dapat diperoleh di XL Center terdekat.

Sementara pelanggan XL dapat menukarkan XL Poin mulai dari 2 poin untuk mendapatkan kuota aplikasi favorit seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, Vidio, dan lainnya.

Program ini berlangsung eksklusif pada 3-5 September 2025 melalui aplikasi myXL. Selain itu, ada penawaran spesial paket internet 17 GB seharga Rp 25.000 untuk 8 hari, juga melalui aplikasi myXL. 

Untuk layanan konvergensi, XL Satu menghadirkan program "SEPTAKULER" (September Penuh Kejutan dari XL SATU) dengan paket internet murah tanpa batas berkecepatan hingga 1 Gbps, dimulai dari harga Rp 200.000-an per bulan.

Program ini juga dilengkapi dengan Kuota HP Sekeluarga yang terjangkau, dimulai dari Rp 20.000-an per bulan untuk kuota 15 GB.

Sebagai bagian dari kampanye #FirstMediaJadiXL Satu, XL Satu juga memperluas jangkauan layanan dengan program "XLIM" (XL SATU Interconnecting Motor) di 24 kota dan "XL Gear" (XL SATU Go Everywhere & Reach) di 16 kota setiap akhir pekan.

Selain itu, 10 pelanggan terpilih di kota-kota tersebut akan mendapatkan "Thank You Gift" berisi perangkat XL Satu Lite dan merchandise menarik.

Pelanggan Smartfren dapat menikmati program "Melayani Konsumen". Dengan menukarkan minimal 10.000 poin per bulan, pelanggan berkesempatan mendapatkan hadiah langsung senilai Rp 300.000. Tersedia juga bonus kuota 5 GB selama 7 hari untuk 100 pelanggan terpilih.

XLSMART juga mengadakan "SmartPoin Festival" yang memungkinkan penukaran poin dengan voucher dari berbagai mitra seperti Kopi Kenangan, KFC, BliBli, dan Ismaya.

Kemeriahan Hari Pelanggan Nasional juga akan dirasakan melalui Shopee & TikTok Live bersama eks anggota JKT48, di mana pelanggan dapat memenangkan hadiah eksklusif.

Manajemen XLSmart, termasuk jajaran direksi, turun langsung melayani pelanggan di Smartfren Galeri di berbagai kota seperti Jakarta, Palembang, Semarang, Yogyakarta, dan Makassar.

Aksi ini menunjukkan komitmen manajemen untuk berinteraksi dan mendengarkan masukan langsung dari pelanggan.