Indosat Tanggapi Isu Merger XL Axiata-Smartfren: Tiga Operator Bisa Bikin Industri Lebih Sehat

Buldansyah menyebutkan, bagi pelanggan, harga masih menjadi hal yang sensitif. Ia juga tidak menjamin kalau hanya ada tiga operator akan langsung hentikan perang harga.

Namun jika berkaca pada tiga atau empat tahun lalu seperti yang dikatakan Buldansyah, kondisi industri saat lebih banyak operator telko membuat perang harga tak bisa dihindari.

Padahal, dengan harga layanan yang begitu murah, margin keuntungan yang didapatkan operator jadi terbatas. Pada sisi lain, untuk membangun infrastruktur dan memasuki pasar baru, operator butuh modal yang tidak sedikit. Ini membuat industri jadi tidak sehat.

Menurut lulusan ITB ini, dengan hanya ada tiga operator (jika XL Axiata dan Smartfren) dan industri lebih sehat, operator tetap bisa bertumbuh.

"Menurut saya, selama (harga) masih affordable, pertumbuhan pelanggan akan tetap tumbuh meski relatif kalau kita lihat setahun belakangan, harga bisa dibilang tidak turun, kalau tidak tetap ya agak naik," kata dia.

Namun kondisi kenaikan harga layanan ini tidak membuat pertumbuhan operator dari segi jumlah pelanggan terhenti.

"Pertumbuhan pelanggan tetap ada, artinya kenaikan harga tidak membatasi pelanggan. Apalagi, internet kini sudah menjadi salah satu kebutuhan primer," kata Buldansyah.

Pasalnya, penggunaan internet kian meningkat. Namun hal ini juga dibarengi dengan konsumen yang semakin bijak menentukan pilihan mereka atas aktivitas digital masing-masing.

"Penggunaan makin meningkat, karena value-nya itu sekarang makin bagus dan (pelanggan) punya banyak pilihan, kalau saya tidak mau streaming, saya kurangin, nonton saya kurangi untuk kebutuhan yang lebih penting," katanya.