Microsoft Diam-Diam Tutup Windows 10 Mobile App Store, Bagaimana Nasib Pengguna?

Sebelumnya, dalam sebuah wawancara dengan Business Insider, Nadella mengakui kalau keluarnya Microsoft dari bisnis ponsel pintar dalam hal ini Windows Phone, seharusnya bisa ditangani dengan lebih baik.

Hal tersebut diungkap bos Microsoft itu saat mendapatkan pertanyaan tentang kesalahan strategi atau keputusan yang salah, yang mungkin dia sesali.

Nadella sendiri menjadi CEO Microsoft pada tahun 2014, meneruskan posisi itu dari Steve Ballmer. Setahun kemudian, dia menghapus USD 7,6 miliar terkait akusisi Microsoft atas bisnis ponsel Nokia.

"Keputusan yang menurut saya dibicarakan banyak orang – dan salah satu keputusan tersulit yang saya buat ketika menjadi CEO – adalah keluarnya kami dari apa yang saya sebut sebagai mobile phone seperti yang didefinisikan saat itu."

"Kalau dipikir-pikir lagi, saya pikir mungkin ada cara untuk mewujudkannya dengan menciptakan kembali kategori komputasi antara PC, tablet, dan ponsel," kata Satya Nadella, seperti dikutip dari The Verge, Rabu (1/11/2023).

Nadella menjadi CEO Microsoft ketiga yang mengakui kesalahan perusahaan tersebut. Sebelumnya, co-founder dan mantan CEO, Bill Gates, mengatakan bahwa "kesalahan terbesarnya" adalah karena Microsoft kalah dari Android.

Google mengakuisisi Android pada tahun 2005 seharga USD 50 juta, dan mantan CEO Eric Schmidt mengakui pada tahun 2012, fokus awal Google adalah mengalahkan upaya awal Microsoft Windows Mobile.

Selain itu, eks-CEO Microsoft lainnya, Steve Ballmer, mengakui mereka lamban dalam menanggapi ancaman Android dan iPhone dengan fokus pada upaya di Windows Phone.

Ia bahkan sempat meremehkan iPhone dengan menyebutnya "ponsel termahal di dunia dan tidak menarik bagi pelanggan bisnis karena tidak memiliki keyboard."

Ballmer pada tahun 2013 pun mengaku dirinya menyesal tidak fokus pada bisnis ponsel lebih awal,

"Saya menyesal ada suatu periode di awal tahun 2000-an ketika kami begitu fokus pada apa yang harus kami lakukan di Windows (Vista) sehingga kami tidak dapat memindahkan talenta ke perangkat baru yang disebut ponsel," katanya.

"Itu adalah hal yang paling saya sesali," pungkas Ballmer.

Microsoft sendiri sudah mengkonfirmasi bahwa Windows Phone sudah mati, beberapa tahun setelah penghapusan bisnis ponsel Nokia.

Microsoft merilis ponsel Surface Duo dan Surface Duo 2 yang didukung Android, tapi tanpa adanya penerus dan kurangnya update perangkat lunak, sehingga tak jelas bagaimana masa depan perangkat tersebut.

Selama beberapa dekade terakhir, Microsoft pun lebih fokus pada aplikasi untuk Android dan iOS. Mereka terus memperbarui aplikasi Phone Link untuk menghubungkan ponsel Android dan bahkan iPhone ke Windows.

Selain itu, Microsoft juga memiliki relasi yang dekat dengan Samsung, untuk memastikan aplikasi Office selulernya telah diinstal sebelumnya di ponsel Android dari perusahaan asal Korea Selatan itu.