YouTube Hadirkan Personal Stories untuk Basmi Disinformasi dan Hoaks Seputar Kesehatan

Graham memandang, upaya membasmi disinformasi bisa dilakukan dengan menghapus atau mengurangi yang dilihat oleh pengguna. Untuk memberikan jawaban kepada pengguna, timnya harus memastikan cukupnya informasi yang dibutuhkan.

"Orang memiliki pertanyaan dan mereka ingin jawaban. Mereka tidak bisa menanyakan otoritas kesehatan dan selalu bertanya, jadi kami berpikir, untuk menghadirkan informasi tersebut," kata Graham.

Ia menyebut, ada dua strategi yang dilakukan, yakni menghubungkan orang-orang dengan informasi yang relevan dengan pencariannya. Selain itu, orang juga ingin mendengar cerita dari orang lain.

"Kami memiliki tim dokter dan pertama, kami mulai memastikan bahwa informasi tersebut tidak berada di luar ranah informasi kesehatan yang berbasis bukti. Dasar kami adalah ingin memastikan bahwa semua informasi divalidasi secara klinis sekaligus menyaring informasi yang salah," katanya, saat ditanya apakah informasi yang disajikan bakal cocok untuk semua orang.

"Orang-orang suka menceritakan kisah mereka dan ada orang yang suka mendengarkan cerita. Sebagai dokter, kami cenderung melakukan percakapan serupa dengan pasien, mengenai diagnosis," kata Graham.

Graham menyebut, disinformasi bisa membawa pasien mengambil langkah yang salah. Saat pasien tidak mendapatkan informasi apa pun juga bisa berbahaya.

"Dari sisi kesehatan, membasmi misinformasi tidak hanya menghapusnya karena orang-orang akan tetap punya pertanyaan. Jadi caranya dengan memberikan informasi kesehatan relevan dan menjangkau pihak yang membutuhkan," katanya.

(Tin/Ysl)