Pelayanan Kontak Tidak Langsung Peserta JKN-KIS Melonjak Selama Pandemi COVID-19

Adanya pelayanan kontak tidak langsung peserta JKN-KIS didorong kebijakan tentang teknis pembayaran Kapitasi Berbasis Kinerja (KBK) bagi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) di masa COVID-19.

Kebijakan yang dikeluarkan BPJS Kesehatan ini juga sesuai Peraturan BPJS Kesehatan Nomor 7 Tahun 2019. Bahwa salah satu indikator penilaian kinerja FKTP, yakni angka kontak (layanan) kepada peserta JKN-KIS lebih dari atau sampai dengan 150 per mil.

“Agar FKTP memperoleh pembayaran 100 persen, maka target angka kontak harus terpenuhi. Namun, karena saat ini situasinya tengah pandemi, tentu aturan mainnya harus kita sesuaikan," lanjut Iqbal.

"Tentunya, agar FKTP tetap bisa melaksanakan fungsinya dengan optimal sebagai gatekeeper pelayanan kesehatan dan peserta JKN-KIS tetap memeroleh haknya."

Iqbal menambahkan, kebijakan pembayaran Kapitasi Berbasis Kinerja (KBK) dan FKTP selama COVID-19 berdasarkan perhitungan angka pelayanan kontak tidak langsung akan berlaku pada pembayaran kapitasi  September 2020.

Diharapkan pelayanan kontak tidak langsung mampu memenuhi kebutuhan peserta JKN-KIS mendapat pelayanan yang mudah dan cepat sekaligus meningkatkan kinerja FKTP. Sehingga capaian indikator angka kontak memenuhi lebih dari sampai dengan 150 per mil per bulan.

"Harapan kami, peserta JKN-KIS bisa memanfaatkan haknya untuk memeroleh pelayanan kesehatan dari segala aspek, termasuk pelayanan kesehatan promotif-preventif," tambah Iqbal.

"Selain itu, dengan melakukan layanan kontak tidak langsung, peran FKTP sebagai promotor kesehatan masyarakat juga dapat berjalan lebih efektif dan efisien."