AdMedika Raih Dua Penghargaan Emas di Ajang Contact Center World Awards 2025

Liputan6.com, Jakarta AdMedika, salah satu anak perusahaan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) yang bergerak di sektor digital health TPA dan dikenal sebagai pelopor solusi layanan kesehatan digital di Indonesia, kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat internasional.

Pada ajang bergengsi Contact Center World 20th Annual Asia Pacific Next Generation Contact Center & CX Best Practices Conference yang berlangsung di The Laguna Resort & Spa, Bali, pada 21–25 Juli 2025, AdMedika berhasil menyabet dua penghargaan emas (Gold Winner). Penghargaan tersebut diraih dalam kategori Best Self-Service Technology dan Best Incentive Scheme.

Penghargaan ini diterima langsung oleh General Manager Health Care Service AdMedika, Sri Sumari, bersama Assistant Manager Care AdMedika, Dwi Hajar Siswantoro, yang hadir sebagai perwakilan perusahaan.

Ajang bergengsi ini merupakan kompetisi tahunan yang mempertemukan ratusan perusahaan dari berbagai negara di Asia Pasifik untuk berbagi inovasi terbaik dalam bidang pelayanan pelanggan (customer service excellence), transformasi digital, serta strategi pengelolaan sumber daya manusia yang efektif dan berkelanjutan.

General Manager Health Care Service Admedika Sri Sumari menyampaikan, “Ini adalah pencapaian luar biasa dan menjadi bukti nyata dari kerja keras seluruh tim AdMedika. Penghargaan ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan inovasi, budaya kerja, dan kualitas layanan demi memberikan customer experience terbaik bagi seluruh pelanggan.”

Penghargaan ini menjadi pengakuan sekaligus memperkuat komitmen AdMedika untuk terus memberikan service excellence kepada seluruh pelanggan.