Liputan6.com, Jakarta - iCAR semakin serius mengembangkan bisnisnya di pasar otomotif Indonesia. Salah satu langkah yang dilakukan adalah memperluas jaringan distribusi melalui pembukaan dealer baru untuk mendekatkan produk dan layanan kepada konsumen.
Bersama Andalan Group, iCAR resmi mengoperasikan iCAR Andalan Puri yang berlokasi di Jalan Puri Indah Raya, Puri Indah CBD Blok R, Kembangan, Jakarta Barat. Fasilitas ini menjadi dealer ketiga iCAR di Indonesia sekaligus menghadirkan layanan terpadu 3S (Sales, Service, Spare Parts).
Advertisement
Kehadiran dealer tersebut diharapkan dapat memperluas akses masyarakat terhadap produk iCAR, terutama bagi konsumen yang berada di kawasan Jakarta Barat dan sekitarnya.
Selain menyediakan fasilitas penjualan kendaraan, dealer ini juga dilengkapi sarana perawatan serta penyediaan suku cadang.
Berdiri di atas lahan seluas 3.700 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 1.200 meter persegi, iCAR Andalan Puri dirancang untuk menunjang aktivitas penjualan dan pelayanan pelanggan.
Area showroom mampu menampilkan hingga 10 unit kendaraan. Pengunjung juga dapat melihat secara langsung sejumlah model andalan iCAR, termasuk iCAR V23 dan iCAR V27.
Country Director iCAR Indonesia, Yuri Yin, mengatakan bahwa pengembangan jaringan dealer menjadi bagian penting dari strategi perusahaan dalam membangun kepercayaan konsumen.
Menurutnya, pertumbuhan bisnis iCAR di Indonesia perlu diimbangi dengan kemudahan akses terhadap produk dan layanan, termasuk dukungan selama masa kepemilikan kendaraan.
"Seiring dengan perkembangan iCAR di Indonesia dan respons positif yang kami terima dari pelanggan, kami terus berupaya memperluas jaringan dealer agar produk dan layanan kami semakin mudah dijangkau. Kehadiran iCAR Andalan Puri sebagai dealer 3S ketiga merupakan langkah penting dalam perjalanan tersebut," ujar Yuri.
Kapasitas Servis per Hari
Tidak hanya mengandalkan fasilitas penjualan, iCAR Andalan Puri juga menyiapkan sejumlah sarana untuk mendukung kebutuhan perawatan kendaraan pelanggan.
Dealer ini memiliki dua unit Service Work Bay Indoor dan dua unit Quick Service Bay Outdoor. Kombinasi fasilitas tersebut memungkinkan dealer melayani hingga delapan unit kendaraan setiap harinya.
Untuk menunjang kebutuhan pengisian daya kendaraan listrik, tersedia pula dua unit fasilitas charging di area dealer.
Selain membawa kendaraan ke bengkel, pelanggan juga bisa memanfaatkan layanan Home Service. Fasilitas ini memungkinkan perawatan kendaraan dilakukan tanpa harus mendatangi dealer secara langsung.
Chief Operating Officer Andalan Group, Jaya Kontesa, menjelaskan bahwa pengoperasian dealer tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan menghadirkan layanan yang terintegrasi bagi pelanggan.
Ia menilai pengalaman konsumen tidak berhenti setelah proses pembelian kendaraan selesai. Dukungan layanan purna jual juga menjadi bagian penting selama kendaraan digunakan.
"Kami ingin memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pengalaman yang nyaman, tidak hanya ketika memilih dan membeli kendaraan, tetapi juga selama masa kepemilikannya. Karena itu, iCAR Andalan Puri kami hadirkan dengan fasilitas penjualan dan purna jual yang terintegrasi," ungkap Jaya.
Ia menambahkan, Andalan Group berkomitmen menjaga kualitas pelayanan sekaligus membangun hubungan jangka panjang dengan para pelanggan iCAR.
Dengan beroperasinya iCAR Andalan Puri, konsumen di kawasan Jakarta Barat kini memiliki alternatif lokasi untuk melihat produk sekaligus mengakses layanan penjualan dan purna jual merek tersebut.
Pembukaan fasilitas baru tersebut juga menjadi bagian dari langkah iCAR dalam membangun ekosistem kendaraan listrik di Indonesia.
Perusahaan berupaya memperkuat jaringan distribusi agar semakin banyak konsumen dapat mengakses produk serta layanan yang tersedia.
Ke depannya, iCAR berencana melanjutkan ekspansi jaringan dealer sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
Langkah ini diharapkan dapat mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan dan memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih baik bagi konsumen di Tanah Air.