Liputan6.com, Jakarta - Pemanfaatan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) kian menunjukkan peran strategis dalam mendukung operasional bisnis dan layanan publik. Hal ini tercermin dalam gelaran IT and Digital Summit (ITD Summit) 2026 yang diselenggarakan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk di Bandung.
Dalam ajang tahunan tersebut, TelkomGroup menghadirkan berbagai solusi berbasis AI yang telah diimplementasikan secara nyata, baik untuk kebutuhan internal perusahaan maupun pelanggan di berbagai sektor. Kegiatan ini juga menjadi wadah konsolidasi inovasi digital dari seluruh ekosistem TelkomGroup.
Advertisement
Melalui area eksibisi, pengunjung dapat melihat langsung beragam kapabilitas teknologi yang dikembangkan, termasuk 24 use case yang dirancang oleh unit bisnis dan operating company untuk menghadirkan solusi yang lebih terintegrasi dan scalable.
TELIS dan BigBox AI Jadi Sorotan
Salah satu sorotan utama dalam gelaran tersebut adalah Telkom AI Center of Excellence (AI CoE) yang menghadirkan berbagai implementasi nyata dari pilar AI Native sebagai bagian dari strategi penguatan proses kerja internal sekaligus peningkatan kualitas layanan pelanggan agar lebih cerdas, adaptif, dan efisien. Melalui pameran ini, pengunjung dapat melihat secara langsung pemanfaatan solusi digital seperti Telkom Legal Intelligence System (TELIS) dan platform big data analytics BigBox AI yang telah mendukung produktivitas di lingkungan TelkomGroup, serta beragam solusi berbasis AI yang kini dimanfaatkan oleh pelanggan di berbagai sektor industri dan pemerintahan.
Direktur Utama Telkom Dian Siswarini turut hadir mengunjungi area eksibisi dan meninjau langsung kesiapan teknologi yang dikembangkan oleh ekosistem AI TelkomGroup. Pada kesempatan tersebut, didemonstrasikan dua solusi unggulan, yakni aplikasi TELIS untuk kebutuhan internal perusahaan serta BigBox AI yang telah diimplementasikan oleh Bappeda Jawa Barat.
TELIS merupakan aplikasi legal intelligence berbasis Cognitive AI yang dirancang untuk membantu pengelolaan, pencarian, serta analisis dokumen kebijakan perusahaan secara cepat, akurat, dan kontekstual. Melalui kapabilitas AI, TELIS tidak hanya berfungsi sebagai repositori dokumen digital, tetapi juga mampu menelusuri, merangkum, hingga menyajikan informasi penting dari ratusan dokumen dalam hitungan detik. Implementasi ini secara signifikan mendorong efisiensi kerja, memungkinkan karyawan mengakses kebijakan terbaru dengan lebih mudah sekaligus mempercepat proses pengambilan keputusan berbasis data.
Dalam kunjungannya, Dian mencoba langsung fitur pencarian pada TELIS, termasuk melakukan pemeriksaan terhadap dokumen peraturan terbaru yang baru saja ditandatangani melalui sistem tersebut. Solusi ini menunjukkan bagaimana teknologi AI mampu menyederhanakan akses informasi legal secara cepat, tepat, dan akurat.
Ketertarikan juga terlihat saat dipaparkan keberhasilan implementasi BigBox AI dalam mendukung tata kelola data di lingkungan pemerintah daerah. BigBox AI merupakan solusi kecerdasan buatan berbasis big data yang dikembangkan Telkom untuk membantu organisasi dalam mengelola, menganalisis, dan memanfaatkan data secara lebih optimal guna mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Dengan kapabilitas analitik yang canggih, BigBox AI mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat keamanan, serta menghadirkan insight strategis yang dapat dimanfaatkan lintas sektor, termasuk pemerintahan. Melihat potensi besar teknologi ini, Dian juga menekankan peluang replikasi solusi tersebut untuk diimplementasikan pada pemerintah daerah lainnya di Indonesia.
Dorong Transformasi Digital Lintas Sektor
Menanggapi hal tersebut, Direktur IT Digital Telkom Faizal Rochmad Djoemadi menjelaskan, “Solusi ini dirancang secara fleksibel dan scalable sehingga mudah direplikasi untuk mendukung percepatan digitalisasi di berbagai instansi pemerintah sekaligus memperkuat inisiatif augmented workforce secara nasional.”
Beragam aplikasi internal berbasis kecerdasan buatan turut dihadirkan untuk meningkatkan produktivitas karyawan. Selain itu, sebanyak 13 booth operating company TelkomGroup seperti Telkomsel, Telin, Infomedia, hingga Nuon berpartisipasi dengan menampilkan masing-masing inovasi unggulan. Kehadiran Digiserve, Finnet, Sigma, hingga Telkom Akses juga semakin menegaskan bahwa pengembangan teknologi cerdas telah tumbuh merata di seluruh lini bisnis TelkomGroup.
Melalui sinergi antara konferensi dan eksibisi, ITD Summit 2026 menjadi bukti nyata komitmen TelkomGroup dalam memperkuat budaya inovasi serta kolaborasi lintas entitas. Ke depan, semangat ini diharapkan terus mendorong lahirnya solusi digital yang relevan, berdampak nyata, dan mampu mendukung akselerasi transformasi digital Indonesia.