Liputan6.com, Jakarta - Xiaomi baru saja mengumumkan penarikan kembali (recall) salah satu produk power bank mereka di Indonesia. Produk dimaksud adalah Xiaomi 33W Power Bank 20.000 mAh (Integrated Cabel) dengan nomor model PB2030MI.
Adapun alasan Xiaomi melakukan recall power bank mereka terkait potensi perangkat pengisian baterai portable mereka itu mengalami panas berlebih hingga terbakar.
Advertisement
Awalnya, keputusan recall power bank ini hanya berlaku di pasar China. Namun, Xiaomi akhirnya memutuskan untuk menarik kembali seluruh power bank bermasalah tersebut secara global, termasuk di Indonesia.
Raksasa teknologi asal China itu menjelaskan, ada masalah pada bahan baku tertentu dari pemasok komponen Xiaomi 33W Power Bank 20.000mAh yang diproduksi pada periode Agustus dan September 2024.
Power bank diproduksi pada batch periode Agustus dan September 2024 berpotensi mengalami gangguan fungsi pada kondisi penggunaan tertentu, dan mengakibatkan baterai power bank mengalami panas berlebih serta dapat menimbulkan risiko kebakaran.
Xiaomi Berikan Kompensasi?
Xiaomi 33W Power Bank 20.000mAh (Doc: Xiaomi)
"Meskipun jumlah insiden yang diketahui relatif sedikit, demi menjaga standar kualitas produk yang tinggi, Xiaomi memutuskan untuk melakukan penarikan kembali (recall) atas unit-unit terdampak," sebagaimana dikutip dari situs resmi Xiaomi, Selasa (2/9/2025).
Di China sendiri, perusahaan sudah menarik kembali 146,891 unit power bank diproduksi selama periode September dan Oktober 2024. Para konsumen di sana juga mendapatkan kompensasi senilai 159 Yuan atau sekitar Rp 366 ribu.
Meski begitu, untuk pasar Indonesia, perusahaan belum menjelaskan apakah pengguna akan memperoleh kompensasi serupa.
Cara Cek Power Bank Terdampak Recall
Bagi pengguna di Indonesia, Xiaomi meminta untuk segera memeriksa apakah produk miliknya masuk ke dalam daftar recall. Caranya cukup mudah:
- Masuk ke website recall Xiaomi di https://www.mi.co.id/id/support/safety-notice/
- Cek nomor serial power bank di bagian belakang perangkat.
- Masukkan nomor serial di kolom tersedia dan klik tombol periksa
- Ikuti petunjuk yang ada di layar.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul. Xiaomi tetap berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan produk yang aman, andal, dan berkualitas tinggi kepada para pengguna di seluruh dunia," katanya.