Liputan6.com, Jakarta - PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Timur (Jatim) mencatat baru 589 pelanggan sektor bisnis dan industri yang memanfaatkan stimulus COVID-19.
Rincian pelanggan itu antara lain pelanggan bisnis (B3) sebanyak 110 pelanggan, industri (I3) sebanyak 439 pelanggan, indusrti (I3P) sebanyak 8 pelanggan. Selanjutnya Pelanggan Layanan Premium Tarif Bisnis (LB3) sebanyak 16 pelanggan dan Pelanggan Layanan Premium Tarif Industri (LI3) mencapai 13 pelanggan.
PLN UID Jatim pun mendorong pelanggan bisnis dan industri untuk memanfaatkan stimulus yang telah diberikan pemerintah. Hal ini karena dua segmentasi itu paling terdampak akibat pandemi COVID-19.
Baca Juga
Advertisement
General Manager PLN UID Jawa Timur, Nyoman S. Astawa menuturkan, stimulus ini merupakan upaya pemerintah melalui PLN dalam memahami kondisi masyarakat, sehingga terus berusaha memberikan upaya terbaik dan terbuka.
"Kebijakan stimulus COVID-19 seperti pembebasan ketentuan rekening minimum untuk sektor bisnis dan industri, pelanggan rumah tangga pun dapat menikmati stimulus berupa diskon dan gratis rekening listrik," kata Nyoman seperti dikutip dari Antara, ditulis Jumat (4/9/2020).
Nyoman meyakinkan, akan terus memberikan dukungan dan kemudahan sepenuhnya kepada pelanggan dengan beragam program layanan.
"Kami berusaha memahami segala kebutuhan pelanggan, dan PLN siap melayani mulai dari internet hingga instalasi," ujar dia.
Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini
Respons Pelanggan
Salah satu pelanggan yang juga Ketua Yayasan Surga Pelangi, Malvin mengaku puas dan sangat terbantu dengan upaya PLN.
"Pelayanan PLN sudah sangat responsif, kebutuhan dan keluhan, bahkan pertanyaan yang masih ada di benak saya sudah terjawab dengan jelas. Jikalau nanti ada tarif yang menyesuaikan dengan regulasi pun saya sudah dapat memahaminya," ia menambahkan.
Advertisement
