Liputan6.com, Jakarta - Penumpang Lion Air kebingungan tak tahu harus bagaimana. Tak ada kejelasan informasi dari pihak Lion Air maupun bandara. Nasib para penumpang pun terlunta-lunta di areal Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten pada Jumat 20 Februari siang.
Seperti ditayangkan Liputan 6 Malam SCTV, Jumat (20/2/20150) seorang penumpang tujuan Solo, Jawa Tengah bahkan menangis dan kecewa karena pihak maskapai yang tidak memberi kejelasan.
"Dari sana disuruh ke sini ngantri, saya diguyung-guyung. Saya baru dioperasi penyakit jantung," keluh salah satu penumpang.
Sementara itu terjadi antrean panjang ratusan calon penumpang dari berbagai tujuan di Indonesia yang memilih untuk refund atau pengembalian tiket dengan uang. Dana talangan refund diperkirakan mencapai Rp 3 miliar.
Namun upaya calon penumpang pesawat Lion Air yang melakukan refund lagi-lagi dibuat kesal saat proses pengembalian tiket dipersulit oleh administrasi Kantor Pusat Lion Air di Harmoni, Jakarta Pusat. Akibatnya calon penumpang pulang dengan tangan hampa.
Bahkan, seorang penumpang merasa kecewa dengan proses refund dan mengharapkan ada permintaan maaf resmi dari pihak Lion Air.
"Ya jelas kecewa kita, besok-besok kalau ada yang kaya gini kita nggak mau lah. Paling tidak yang kita mau adalah permintaan maaf secara resmi," ujar Halim, penumpang Lion Air.
Sebelumnya penumpang yang kesal karena tak kunjung mendapat kejelasan sempat melakukan aksi nekat dengan menyandera pesawat Lion Air di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta.
Tak Hanya itu, penumpang juga meluapkan emosi dengan menduduki fasilitas bandara lainnya. (Dan/Ado)
Proses Pengembalian Uang Dipersulit, Penumpang Lion Air Kecewa
Dana talangan refund penumpang Lion Air diperkirakan mencapai Rp 3 miliar.
diperbarui 21 Feb 2015, 03:49 WIBAdvertisement
Advertisement
Advertisement
POPULER
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Berita Terbaru
Kenali Perbedaan Chemical Sunscreen dan Physical Sunscreen, Mana yang Lebih Baik?
Lanal Banyuwangi Gagalkan Penyelundupan Ribuan Benih Lobster
Taipan Media Rupert Murdoch Menikah ke-5 Kalinya di Usia 93 Tahun, Mantan Istri Restui
Pordasi Tegaskan Munas 31 Mei 2024 Ilegal
Jangan Sepelekan Pneumonia, Pembunuh Diam-Diam Anak di Bawah Lima Tahun
Telegram, Sarang Pembajakan Konten Lokal yang Menggoda dan Meresahkan!
Gerindra Sebut Masuk Akal Jika Kaesang Pangarep Maju di Pilkada: Bukan Sekadar Anak Presiden
3 Produk Professional Display Samsung Raih TKDN hingga 43,8 Persen
Ormas Keagamaan Boleh Kelola Tambang, Ini Syarat yang Harus Dipenuhi
Setara Institut: 3 Hal Penting dalam Pemenuhan Hak Bagi Teman Tuli di Indonesia
Resep Membuat Rendang dari Daging Kurban
VIDEO: Viral Karyawan Minimarket Marahi Emak-Emak Pencuri, Kesal Gaji Terancam Dipotong untuk Ganti Rugi