Laporan Liputan6.com dari Busan: LG Ungkap Alasan Kenapa Belum Jual Dishwasher di Indonesia

Liputan6.com, Jakarta - LG mulai melirik pasar dishwasher di Indonesia. Namun, hingga kini perusahaan masih belum memutuskan untuk secara resmi memboyong produk tersebut ke Tanah Air. Kenapa?

Alasannya bukan pasar Indonesia tidak menarik, namun LG merasa pasar ini masih menyimpan banyak pertanyaan perlu dijawab dulu sebelum akhirnya dishwasher tersebut dirilis.

Hal ini diungkap perusahaan asal Korea Selatan itu di sela LG InnoFest 2026 APAC. Changhyun Song, Emerging Product Sales Team Leader di LG Electronics, mengatakan Indonesia masih perlu dipelajari lebih dalam sebelum LG bisa menentukan langkah berikutnya.

“Jadi Anda benar. Karena sekarang di Indonesia, kami [LG] perlu belajar lebih banyak sebelum bisa menentukan langkah berikutnya untuk kategori dishwasher,” kata Changhyun Song.

Pria yang akrab dipanggil Charlie ini juga mengakui posisi Indonesia memang unik. Di satu sisi, sangat sedikit konsumen sudah pakai dishwasher.

Ini bisa dilihat sebagai belum terbentuknya permintaan. Namun di sisi lain, situasi ini membuka ruang pertumbuhan besar. “Tapi bagaimanapun juga, sekarang teman-teman jurnalis belum ada yang punya mesin pencuci piring. Itu artinya dua hal. Pertama, belum ada permintaan. Tapi cara lain adalah kita punya banyak potensi.”

Saat ditanya apakah masalahnya benar-benar tidak ada demand atau hanya permintaan masih rendah, Charlie memilih untuk mengatakan, “sebenarnya saya perlu belajar lebih banyak. Saya belum tahu. Belum ada data.”

Pernyataan ini menunjukkan perusahaan belum ingin buru-buru menyimpulkan pasar, dan paham ukuran pasar Indonesia belum cukup menjamin kesuksesan produk baru.

Ia juga menepis anggapan, LG sudah memutuskan untuk tidak masuk ke Indonesia. Menurutnya, keputusan tersebut masih bergantung pada banyak hal, termasuk kesiapan subsidiary dan channel.

Salah satu hal yang saat ini masih dipelajari adalah kira-kira model dishwasher mana yang paling cocok untuk Indonesia. Ia menjelaskan, LG punya empat jenis dishwasher, yaitu freestanding, built-under, built-in, dan tabletop.

Namun, perusahaan masih belum memastikan kategori mana yang paling relevan dengan konsumen lokal. “Saya ingin mengetahui konsumen Indonesia, produk mana, kategori mana yang lebih mereka sukai,” kata Charlie.

Riset lebih lanjut pasar Indonesia ini sangat penting, karena karakter hunian di Tanah Air sangat beragam. Ada rumah tapak dengan dapur luas, ada pula apartemen dan hunian mungkin yang menuntut perangkat lebih ringkas.

Hal ini juga diperkuat dengan pernyataan Jungsoo An, Product Director Kitchen Home Appliance Solution of LG Electronics Indonesia. Dalam sesi LG InnoFest 2026 APAC di Busan, ia menegaskan, perusahaan sedang melakukan studi mendalam pasar mesin cuci piring di Indonesia.

“Kami sedang melakukan studi mendalam mengenai pasar mesin pencuci piring atau dishwasher di Indonesia. Meskipun belum dapat memastikan waktu peluncurannya secara pasti, menghadirkan produk ini ke pasar Indonesia merupakan bagian dari rencana strategis perusahaan," kata Jungsoo An.

Ia menambahkan, "kami percaya Indonesia adalah pasar yang menjanjikan. Setelah berhasil meluncurkam kategori produk baru seperti vacuum cleaner dan WashTower, kami optimistis mesin pencuci piring LG memiliki potensi besar di Indonesia dengan kebiasaan kuliner masyarakat modern di Tanah Air,” ujarnya.

Untuk saat ini, sikap LG masih berhati-hati. Namun dari pernyataan para petingginya di LG InnoFest 2026 APAC, satu hal terlihat jelas. Indonesia tetap masuk radar. Tinggal menunggu kapan semua data dan pertimbangan internal itu mengarah pada keputusan yang lebih konkret.