Mercedes-Benz Optimistis Pasar Mobil Premium Indonesia Bangkit

Liputan6.com, Jakarta - Mercedes-Benz rayakan 140 tahun perjalanannya di dunia otomotif global dengan menghadirkan berbagai inovasi dan kemajuan teknologi di dalam model-modelnya. Di Indonesia sendiri, Mercedes-Benz menandai 56 tahun perjalanannya dengan menghadirkan sederet inovasi dan mendengar kebutuhan konsumen. 

CEO Mercedes-Benz Indonesia Donald Rachmat mengungkapkan kondisi industri otomotif nasional yang diperkirakan semakin membaik. Ia mengatakan pemerintah telah melakukan yang terbaik untuk industri otomotif Tanah Air. 

“Kalau kami lihat dari para pelaku-pelaku industri otomotif dan juga dari asosiasi kan sudah memprediksikan bahwa industri otomotif akan kembali membaik. Kami percaya bahwa itu akan terjadi karena kami lihat juga pemerintah sudah melakukan banyak hal untuk bisa memperbaiki situasi yang ada, dan kami percaya terhadap kemampuan dari pemerintah juga effort-nya untuk memperbaiki situasi yang ada,” ujar Donald Rachmat dalam acara Mercedes-Benz: 140 Years of Innovation di Jakarta pada Selasa (2/3/2026). 

Melihat situasi konsumen yang menahan pembelian di tengah kondisi perekonomian Tanah Air, Donald Rachmat menjelaskan supply and demand dari masyarakat terhadap mobil premium. 

“Bisa jadi karena selama ini mungkin karena situasi ekonomi yang tidak stabil, konsumen menunda pembelian mobil premium,” kata Donald. 

Ia kemudian menjelaskan ketertarikan konsumen terhadap mobil premium Mercedes-Benz yang sifatnya bukan hanya fungsional, tetapi lebih emotional connection dari brand ke konsumen. Faktor koneksi emosional Mercedes-Benz ke konsumen adalah yang utama. 

“Merek kami di segmen premium memiliki ikatan emosional yang kuat antara pengguna dengan brand. Faktor emosional itu akan mengeliminasi faktor lainnya karena ketika emosional itu sudah terkoneksi, keinginan sudah ada, dan kecintaan terhadap merek sudah ada, maka konsumen akan membeli,” jelas Donald. 

Donald mengatakan cara Mercedes-Benz melayani konsumen adalah dengan memberikan pengalaman lebih terhadap konsumen dengan memberikan ruang untuk observasi hingga menentukan spesifikasi di tiga model utamanya, mencakup  G-Class, AMG, dan juga Mycar. 

“Cara kami melayani konsumen adalah dengan memberikan experience terhadap konsumen, memberikan space untuk observasi, menentukan spesifikasi, menentukan produknya, memilih warnanya, dan menentukan spesifikasi untuk model-model top-end kami. Jadi experience seperti itu yang kami berikan kepada konsumen kami,” sambungnya. 

Melihat konsumen yang lebih memilih Mercedes-Benz klasik, Donald mengungkapkan cara untuk menyelaraskan hal tersebut dengan teknologi elektrifikasi termasuk menghadirkan mesin hybrid sebagai inovasi. 

“Contohnya tadi dipresentasikan oleh produk manajer kita, S-Class kita ini sudah mengadopsi teknologi hybrid, dan tentunya ke depan masih akan banyak inovasi-inovasi teknologi yang akan dihadirkan oleh Mercedes-Benz,” ujarnya. 

Ke depannya, jenama otomotif asal Jerman tersebut akan lebih melihat trend secara menyeluruh dengan fokus pada keinginan konsumen dengan tidak menghilangkan kenyamanan berkendara ala Mercedes-Benz. 

“Kita akan lihat dari trend secara menyeluruh, tapi belakang beberapa tahun terakhir kan, tren dari elektrifikasi terutama baterai-baterai, itu akan meningkat. Kemudian juga sekarang mulai ada opsi PHEV hybrid dan sebagainya, tapi tidak mengurangi bahwa kenyamanan atau kepuasan berkendara itu dihilangkan. Jadi kita akan fokus apa yang menjadi keinginan konsumen, kebutuhan konsumen,” sambungnya. 

Mengenai hal tersebut, respon dari masyarakat Tanah Air pun terbilang positif. Ia menunjuk model G580 sebagai contoh nyatanya. 

 “Contohnya salah satu yang kita luncurkan di tahun 2025 itu adalah G580. Waktu itu kita luncurkan juga di sini ya. Responnya sangat baik dan terjadi transaksi penjualan beberapa unit G580 itu dibeli oleh konsumen setelah proses launching di awal tahun 2025,” tutupnya.