Isuzu Pamer Layanan Purna Jual Lengkap di GIIAS 2025

Liputan6.com, Jakarta - PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) kembali menunjukkan komitmennya terhadap sektor kendaraan niaga, di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025. Lewat booth yang didesain khusus, Isuzu menyoroti layanan purna jual yang menjadi bagian penting dari solusi bisnis armada mereka, mulai dari produk, servis, hingga kemudahan mendapatkan suku cadang.

Di area depan booth, Isuzu menghadirkan After Sales Corner, sebagai pusat informasi layanan purna jual. Dengan mengusung konsep Fleet Business Solution, layanan ini dirancang untuk menjawab kebutuhan pelaku usaha, mulai dari pemilik kendaraan niaga kecil hingga pengelola armada besar.

Penawaran mencakup jaringan servis luas, perawatan menyeluruh, ketersediaan suku cadang, hingga teknologi dan tenaga ahli.

"Isuzu terus berupaya menjadi 'Real Partner' bagi seluruh Isuzu Partner sebagai pelanggan dengan menghadirkan layanan yang menyeluruh, termasuk layanan purna jual agar bisa memberikan peace of mind," ujar Budhi Prasetyo, Part and Service Business Solution Division Head IAMI, dalam keterangan resmi, Selasa (29/7/2025).

Ia juga menegaskan bahwa Isuzu akan terus mendampingi pelanggan dengan jaringan dan infrastruktur yang kuat di seluruh Indonesia.

Saat ini, Isuzu telah memiliki 125 outlet dealer resmi dan 166 Bengkel Mitra Isuzu (BMI) yang tersebar di berbagai wilayah. Ditambah lagi, terdapat lebih dari 2.000 jaringan Partshop yang memudahkan pelanggan mendapatkan suku cadang dengan cepat dan andal.

Tak hanya itu, Isuzu juga menghadirkan berbagai layanan khusus untuk kendaraan operasional dan armada, seperti fleet service untuk perawatan berkala hingga overhaul, Manpower on Site dengan teknisi di lokasi usaha, Contract Stocking & Initial Stock untuk jaminan ketersediaan suku cadang, dan layanan telematika Isuzu Link demi efisiensi operasional.

Guna menjangkau pelanggan lebih luas, Isuzu juga mengandalkan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB), yakni layanan perawatan dan perbaikan langsung di lokasi pelanggan. Didukung mekanik bersertifikat dan peralatan standar, layanan ini dinilai efisien dan berkualitas.

Menariknya, selama GIIAS 2025, Isuzu juga menawarkan program spesial seperti perpanjangan servis gratis untuk seluruh lini produk. Untuk Isuzu ELF dan TRAGA, masa servis gratis diperpanjang hingga 30.000 km atau dua tahun, sementara Isuzu GIGA hingga 40.000 km atau dua tahun. Selain itu, tersedia Free Parts Program senilai hingga Rp8 juta untuk pembelian Isuzu GIGA.