Pengiriman Aion V Terlambat, Aion Minta Maaf dan Kasih Kompensasi ke Konsumen

Liputan6.com, Jakarta - PT Aion Indomobil Distribution Indonesia (AIDI), Agen Pemegang Merek (APM) Aion di Tanah Air mengumumkan perubahan jadwal pengiriman SUV listrik andalannya, Aion V.

Keputusan tersebut diambil menyusul tingginya permintaan konsumen yang melampaui ekspektasi, sejak peluncurannya di ajang Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2024.

Dalam keterangan resminya, Aion Indonesia menyatakan bahwa penundaan ini dilakukan demi menjaga kualitas layanan jangka panjang bagi konsumen.

"Pertama-tama, kami ingin menyampaikan permintaan maaf atas keterlambatan delivery Aion V. Kami sangat menghargai kesabaran dan kepercayaan para konsumen. Kami juga memastikan pengiriman SUV ini dilakukan secepat mungkin,” ujar Andry Ciu, CEO Aion Indonesia.

Aion V yang dikirimkan kepada konsumen dipastikan sudah dirakit secara lokal dengan skema Completely Knocked Down (CKD).

Langkah ini merupakan bagian dari strategi Aion dalam mendukung ekosistem kendaraan listrik berkelanjutan di Indonesia. Seluruh unit yang telah dipesan hingga akhir Februari 2025, bakal diterima maksimal pada akhir Juni 2025.

Sebagai bentuk kompensasi atas keterlambatan tersebut, Aion Indonesia akan memberikan supporting fee sebesar Rp 100.000 per hari kepada konsumen yang belum menerima unitnya mulai awal Juli 2025.

Program ini berlaku bagi pelanggan yang telah melakukan pemesanan sejak November 2024 hingga akhir Februari 2025, dan telah melunasi pembayaran.

Sementara itu, untuk konsumen yang memesan Maret 2025 dan seterusnya, pengiriman akan dilakukan pada bulan berikutnya dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Sebagai informasi, Aion V hadir di Indonesia dalam dua pilihan varian, yakni varian eksklusif dengan jarak tempuh 500 km yang dibanderol Rp 449 juta dan varian Premium dengan jarak tempuh lebih dari 600 km seharga Rp 489 juta, keduanya berstatus On The Road Jakarta.