Baru Dirilis 3 Bulan, Sudah 45 Ribu Masyarakat Curhat ke Healing119.id

Liputan6.com, Tangerang Wakil Menteri Kesehatan Dante Saksono Harbuwono mengungkapkan, layanan Healing119.id yang baru berjalan tiga bulan sudah menerima lebih dari 45 ribu curhatan masyarakat tentang permasalahan pribadi.

"Baru tiga bulan kita rilis Healing119.id, sudah lebih dari 45 ribu orang yang telepon, karena itu kan layanan 24 jam," kata Wamenkes Dante saat menghadiri Puncak Hari Kesehatan Dunia 2025, di Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Banten, Kamis (30/10/2025).

Menurut pemantauan Dante, telepon yang masuk ke layanan tersebut paling banyak di siang hari.

"Dan saya lihat, yang paling banyak telepon itu jam 12 sampai jam 3 siang," ujar Dante. 

Seperti diketahui, Healing119.id hadir sebagai layanan pertolongan pertama psikologis, khususnya untuk membantu mereka yang merasa tertekan, putus asa, atau memiliki dorongan untuk menyakiti diri sendiri hingga keinginan bunuh diri.

"Ini adalah telepon gratis yang kita sebar ke masyarakat, dengan aplikasi tersebut masyarakat yang ingin curhat, yang punya masalah, itu bisa langsung ditangani oleh psikologi klinis secara gratis," katanya.

Dante mengungkapkan masalah kesehatan jiwa juga memang ditemukan pada masyarakat. Berdasarkan hasil cek Kesehatan gratis yang sudah diikuti lebih dari 20 juta masyarakat, sebanyak 2 juta diantaranya mengalami gangguan jiwa. Mulai dari usia pelajar hingga usia dewasa.

"Dari laporan yang kami terima dalam pemeriksaan kesehatan jiwa gratis dan telah menjangkau sekitar 20 juta jiwa, terdapat lebih dari dua juta yang mengalami gangguan kesehatan mental," katanya.

Gangguan jiwa yang paling banyak ditemukan adalah neurosis. Tergolong gangguan jiwa yang masih bisa membedakan mana kenyataan, karena dampak dari stress, cemas berlebihan, dan sebagainya.

"Masalah utama yang timbul kalau kita evaluasi bukan dari tempat kerja, tapi dari keluarga, dari masalah keluarga. Jadi kalau ada masalah keluarga dan lainnnya, bisa langsung ke Healing 119.id,"ujar Dante.

Dante juga memberi apresiasi kepada Pemkot Tangerang, atas langkahnya mendekatkan praktisi kesehatan jiwa di masyarakat. Kini ada poli jiwa yang disebar di 38 Puskesmas di Kota Tangerang.

"Ini pendekatan luar biasa dari Pak Wali Kota, memberdayakan Puskesmas sebagai sentra primer terdekat untuk layanan kesehatan jiwa. Terobosan ini patut dicontoh oleh daerah lain,” katanya.

Wali Kota Tangerang, Sachrudin menjelaskan, masyarakat kini dapat memanfaatkan layanan konseling kejiwaan gratis yang tersedia di Puspaga, Puskesmas, dan RSUD. Layanan tersebut baik secara luring maupun daring.

“Melalui Puspaga, masyarakat dapat mengakses layanan konseling gratis, baik secara daring maupun luring, serta di seluruh Puskesmas dan RSUD wilayah Kota Tangerang,”ujar Sachrudin.