Liputan6.com, Jakarta - Jaecoo Indonesia memberikan penjelasan, terkait insiden J5 EV yang mengalami patah as roda, di kawasan KH Mas Mansyur, Jakarta Pusat, (4/11/2026). Jenama asal China ini, bahkan telah berkomunikasi dengan pemilik kendaraan, dan memberikan dukungan aftersales.
Berdasarkan pemeriksaan terhadap kendaraan, tim teknis Jaecoo menyimpulkan bahwa mobil listrik ini mengalami benturan dengan trotoar dan pagar pembatas jalan, sebelum roda depan terlepas.
Advertisement
Terlepasnya roda tersebut merupakan akibat dari benturan, bukan penyebab terjadinya insiden.
Insiden ini juga mengakibatkan kerusakan pada bumper depan kanan, fender depan kanan, dan pintu depan kanan kendaraan.
Rangkaian kejadian ini sesuai dengan keterangan pemilik kendaraan. Hasil pemeriksaan tidak menemukan indikasi bahwa cacat produk menyebabkan insiden tersebut.
"Sebagai klarifikasi, roda yang terdampak adalah roda depan, bukan roda belakang sebagaimana disebutkan dalam sejumlah pemberitaan yang beredar," tulis Jaecoo, dalam keterangan kepada Liputan6.com, Kamis (5/11/2026).
Saat ini, kendaraan sedang menjalani proses perbaikan, dan tim Aftersales Jaecoo Indonesia sedang mengkoordinasikan tindak lanjut yang diperlukan serta memprioritaskan ketersediaan suku cadang untuk mendukung kelancaran proses perbaikan.
"Kami akan terus memberikan dukungan kepada pemilik kendaraan dan menyampaikan informasi terkini mengenai perkembangan perbaikan. Keselamatan konsumen tetap menjadi prioritas kami," tambah Jaecoo.
Kualitas Mobil China jadi Pertanyaan
Sementara itu, Jaecoo Indonesia berkomitmen untuk memberikan informasi yang akurat dan telah terverifikasi dalam menanggapi pertanyaan terkait insiden ini.
Sebelumnya, insiden Jaecoo J5 EV yang sempat viral di media sosial ini, cukup menjadi perhatian publik. Hal tersebut, tentu saja berkaitan dengan kualitas mobil Tiongkok yang kini jadi pertanyaan.
Pasalnya, beberapa waktu lalu, insiden patah as roda ini juga dialami oleh Omoda 5, yang terjadi di Malaysia. Bahkan, akibat kasus ini, Chery melakukan kampanye penarikan kembali untuk diperbaiki alias recall.