Liputan6.com, Jakarta - KAI Commuter mengalihkan penumpang Commuter Line relasi Jakarta Kota-Bogor ke rangkaian lain setelah terjadi gangguan operasional berupa percikan api pada pantograf salah satu kereta, Selasa (27/10/2026) sore.
Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, mengatakan gangguan terjadi pada Commuter Line nomor 1378 di Jalur 10 Stasiun Jakarta Kota sekitar pukul 17.52 WIB.
Advertisement
“Petugas terkait sudah berada di lokasi untuk melakukan pengecekan awal pada sarana dan prasarana,” ujar Leza saat dikonfirmasi, Selasa (27/10/2026).
Leza menjelaskan, petugas juga berkoordinasi dengan tim teknis untuk memeriksa lebih lanjut gangguan pada sarana dan prasarana di Stasiun Jakarta Kota.
Sebagai langkah penanganan, KAI Commuter mengalihkan penumpang Commuter Line nomor 1378 ke rangkaian nomor 1380 dengan relasi yang sama, yakni Jakarta Kota-Bogor. Kereta pengganti tersebut diberangkatkan melalui Jalur 11 Stasiun Jakarta Kota.
“Pada pukul 18.33 WIB rangkaian Commuter Line No.1387 diberangkatkan dari Stasiun Jakarta Kota untuk selanjutnya akan dilakukan perbaikan. Kami juga menyiapkan rangkaian pengganti,” jelas Leza.
KAI Minta Maaf
KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna akibat gangguan tersebut.
Leza mengatakan pihaknya terus berkoordinasi dengan petugas terkait untuk memastikan penanganan berjalan sesuai prosedur keselamatan dan keamanan operasional perjalanan kereta.
KAI Commuter juga mengimbau pengguna agar tetap tertib, mengutamakan keselamatan, dan mengikuti arahan petugas di stasiun.
“Terkait informasi terkini perjalanan Commuter Line, pengguna dapat mengakses aplikasi C-Access, media sosial @commuterline, atau menghubungi layanan call center 121,” tandasnya.