Liputan6.com, Jakarta - PT Telkom Akses (Telkom Akses), operating company PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), mencatatkan kinerja operasional yang positif sepanjang Semester I 2026. Hasil tersebut merupakan buah dari implementasi transformasi perusahaan yang dijalankan secara konsisten melalui penguatan proses bisnis, digitalisasi operasional, dan peningkatan kualitas layanan.
Transformasi tersebut memperkuat peran Telkom Akses dalam membangun infrastruktur akses digital yang semakin andal, merata, dan berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia.
Advertisement
Bagi Telkom Akses, pemerataan konektivitas bukan semata menghadirkan internet berkecepatan tinggi, tetapi juga membuka akses yang lebih luas terhadap layanan telekomunikasi, pendidikan, layanan publik, hingga mendorong pertumbuhan ekonomi digital. Setiap pembangunan jaringan serat optik menjadi bagian dari upaya menghadirkan konektivitas yang dapat menjangkau lebih banyak masyarakat di berbagai wilayah Indonesia.
Selama Semester I 2026, Telkom Akses berhasil membangun 366.000 port baru, menggelar kabel serat optik sepanjang 20.223 kilometer, serta menyelesaikan fiberisasi tower sepanjang 3.417 kilometer. Pencapaian tersebut semakin memperkuat kapasitas jaringan akses TelkomGroup sekaligus menjawab kebutuhan layanan digital yang terus meningkat di berbagai sektor.
CEO Telkom Akses Irphan Wijaya mengatakan, capaian tersebut merupakan hasil kolaborasi seluruh insan perusahaan dalam menjalankan transformasi secara berkelanjutan.
"Capaian Semester I 2026 merupakan hasil konsistensi transformasi yang dijalankan seluruh Warrior Telkom Akses untuk menghadirkan layanan yang semakin andal dan berkualitas. Sebagai bagian dari TelkomGroup, kami terus memperkuat implementasi transformasi operational & service excellence, sekaligus mendukung komitmen Danantara Indonesia dalam membangun fondasi ekonomi digital nasional. Ke depan, kami akan terus memperkuat tata kelola, kapabilitas, dan kolaborasi untuk menciptakan nilai yang berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan."
Sebagai bagian dari ekosistem TelkomGroup, Telkom Akses juga mendukung komitmen Danantara Indonesia dalam memperkuat fondasi ekonomi digital nasional melalui pembangunan dan pengelolaan infrastruktur jaringan akses yang andal. Perluasan jaringan serat optik dan peningkatan kapasitas infrastruktur menjadi bentuk kontribusi perusahaan dalam memperluas pemerataan konektivitas sekaligus meningkatkan daya saing Indonesia di era digital.
Kinerja Layanan Melampaui Target
Selain memperluas jangkauan infrastruktur, Telkom Akses juga mencatatkan capaian positif pada aspek kualitas layanan. Kinerja Time to Install (TTI) 3x24 Jam mencapai 110,4% terhadap target, Fulfillment Guarantee (FFG) terealisasi sebesar 100,1%, sementara Time to Repair (TTR) mencapai 127,9% dari target.
Peningkatan kinerja operasional tersebut didukung oleh transformasi Telkom Akses yang berfokus pada empat pilar utama, yaitu penguatan proses bisnis dan tata kelola agar semakin adaptif, percepatan digitalisasi operasional melalui pemanfaatan teknologi berbasis data, optimalisasi efisiensi dalam pengelolaan sumber daya dan material, serta penerapan operational excellence untuk memastikan setiap proses delivery berjalan tepat waktu, berkualitas, dan sesuai standar perusahaan.
Inisiatif tersebut sejalan dengan transformasi TLKM 30, khususnya pada pilar operational & service excellence, yang berfokus pada penguatan budaya kerja unggul, proses yang lebih efisien, serta peningkatan kualitas layanan di seluruh entitas grup, guna menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin baik. Upaya ini sekaligus memperkuat kapabilitas perusahaan agar semakin adaptif, kompetitif, dan berkelanjutan dalam mendukung pertumbuhan ekonomi digital Indonesia.
Lanjutkan Perluasan Jaringan pada Semester II 2026
Memasuki Semester II 2026, Telkom Akses akan melanjutkan berbagai inisiatif strategis melalui perluasan jaringan akses, percepatan fiberisasi, peningkatan kualitas layanan, serta penguatan sinergi dalam ekosistem TelkomGroup. Langkah tersebut diharapkan mampu memperkuat daya saing perusahaan sekaligus menciptakan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan.
Selain itu, perusahaan juga terus mempersiapkan fondasi konektivitas masa depan melalui peningkatan kapasitas jaringan, pengembangan talenta yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, serta penguatan tata kelola dan budaya keselamatan kerja di seluruh proses operasional.
Melalui sinergi bersama TelkomGroup dan Danantara Indonesia, Telkom Akses akan terus memperkuat perannya sebagai enabler pembangunan ekosistem digital nasional. Berlandaskan semangat "Membangun Akses, Merata ke Seluruh Negeri", Telkom Akses berkomitmen memperluas pemerataan konektivitas melalui layanan yang semakin andal dan berkualitas guna menciptakan nilai berkelanjutan bagi pelanggan, masyarakat, dan Indonesia.