Liputan6.com, Jakarta - Di balik reputasinya sebagai jam tangan pintar dengan kinerja yang mulus, Apple Watch rupanya tidak luput dari masalah teknis. Layar freeze atau sistem yang mendadak hang kerap menjadi momok bagi para pengguna.
Namun, sebelum kamu terburu-buru merogoh kocek dan membawanya ke tempat servis, ada sejumlah langkah darurat yang bisa dilakukan secara mandiri.
Advertisement
Seringkali, gangguan ringan dapat diatasi hanya dengan melakukan restart biasa. Proses ini cukup mendasar, di mana cukup tekan dan tahan tombol samping, ketuk ikon daya di sudut kanan atas, lalu geser bilah Power Off ke kanan.
Alternatif lainnya, pengguna bisa mengakses menu Pengaturan (Settings), pilih Umum (General), dan ketuk Matikan (Shut Down). Setelah mati total, diamkan beberapa detik sebelum menyalakannya kembali dengan menekan lama tombol samping.
Akan tetapi, persoalan menjadi rumit ketika layar Apple Watch tiba-tiba freeze, membuat panel sentuh tidak merespons sama sekali.
Fenomena ini biasanya dipicu oleh kegagalan fungsi aplikasi, adanya bug pasca-pembaruan perangkat lunak, atau kondisi baterai yang terlalu lemah. Dalam situasi kritis ini, metode restart biasa dipastikan tidak akan berfungsi. Demikian sebagaimana dikutip dari BGR, Rabu (17/6/2026).
Solusi tercepatnya adalah melakukan force restart. Metode ini dinilai sangat efektif karena tidak memerlukan interaksi layar sentuh sama sekali. Caranya, tekan dan tahan tombol Digital Crown bersamaan dengan tombol samping di bawahnya secara bersamaan.
Tahan kedua tombol tersebut selama kurang lebih 10 detik hingga logo Apple muncul di layar, menandakan sistem sedang melakukan proses booting ulang menuju kondisi normal.
Langkah Alternatif
Bagaimana jika perangkat tetap bergeming atau justru tertahan di logo Apple? Para pakar menyarankan dua opsi lanjutan. Pertama, periksa ketersediaan pembaruan perangkat lunak melalui aplikasi Watch di iPhone yang tersambung.
Masuk ke menu My Watch, pilih General, dan akses Software Update untuk memastikan sistem operasi berada di versi terbaru.
Jika pembaruan tidak membuahkan hasil, langkah pamungkas yang bisa ditempuh adalah memutuskan sambungan (unpair) antara Apple Watch dan iPhone, kemudian menghubungkannya kembali.
Proses ini akan merestorasi total sistem jam tangan tanpa menghapus data penting, karena sistem secara otomatis melakukan pencadangkan (backup) sebelum pemutusan selesai.
Cara Terakhir
Untuk melakukan unpair, buka aplikasi Watch di iPhone, klik All Watches di sudut kiri atas, lalu ketuk ikon informasi (i) di samping jam tangan yang bermasalah. Gulir ke bawah, pilih Unpair Apple Watch, masukkan kata sandi akun Apple, dan konfirmasi.
Setelah proses selesai, lakukan re-pair (penyambungan ulang) dengan memindai layar Apple Watch menggunakan kamera iPhone dan pilih opsi Restore from Backup untuk mengembalikan data ke kondisi semula.
Apabila seluruh rangkaian prosedur mandiri ini tetap gagal memulihkan perangkat, maka indikasi kerusakan kemungkinan besar terletak pada komponen perangkat keras. Jika sudah di tahap ini, mengunjungi pusat servis terpercaya adalah jalan keluar terakhir yang paling bijak.