Untung Rustadi Soekono, salah seorang anggota pecinta Kereta Api yang tergabung dalam Indonesian Railway Preservation Society (IRPS) mempertanyakan ketersediaan loket khusus lansia dan difabel di stasiun-stasiun KA.
Direktur Utama PT KAI, Ignasius Jonan mengatakan, loket khusus sebenarnya tidak perlu disediakan di stasiun kereta. Sebab layanan pembelian tiket sudah diterapkan di beberapa lokasi di luar stasiun.
"Mungkin difabel disediakan di kereta. Tapi untuk di loket tidak perlu," ujar Jonan di Stasiun Gambir, Jakarta, Selasa (6/8/2013).
Proses pembelian tiket kereta, lanjut dia, sudah sangat dimudahkan seperti melalui call center 121 atau pemesanan di website resmi PT KAI. Selain itu, warga juga bisa membeli tiket di minimarket-minimarket rekanan PT KAI.
Jonan mengatakan, mindset atau pemikiran pembelian tiket di loket stasiun harus diubah. Seharusnya calon penumpang membeli di tempat-tempat terdekat, setelah mendapatkan resi kemudian baru ditukar di loket.
"Jadi tidak harus di loket stasiun. Di bandara kan juga nggak ada. Difabel mungkin akan disiapkan. Tapi lansia dan ibu hamil mestinya tidak dibuatkan loket khusus sekali," kata Jonan. (Frd/Ism)
Direktur Utama PT KAI, Ignasius Jonan mengatakan, loket khusus sebenarnya tidak perlu disediakan di stasiun kereta. Sebab layanan pembelian tiket sudah diterapkan di beberapa lokasi di luar stasiun.
"Mungkin difabel disediakan di kereta. Tapi untuk di loket tidak perlu," ujar Jonan di Stasiun Gambir, Jakarta, Selasa (6/8/2013).
Proses pembelian tiket kereta, lanjut dia, sudah sangat dimudahkan seperti melalui call center 121 atau pemesanan di website resmi PT KAI. Selain itu, warga juga bisa membeli tiket di minimarket-minimarket rekanan PT KAI.
Jonan mengatakan, mindset atau pemikiran pembelian tiket di loket stasiun harus diubah. Seharusnya calon penumpang membeli di tempat-tempat terdekat, setelah mendapatkan resi kemudian baru ditukar di loket.
"Jadi tidak harus di loket stasiun. Di bandara kan juga nggak ada. Difabel mungkin akan disiapkan. Tapi lansia dan ibu hamil mestinya tidak dibuatkan loket khusus sekali," kata Jonan. (Frd/Ism)