Liputan6.com, Jakarta - Lembaga Survei KedaiKOPI menyebut sebagaian besar masyarakat puas terhadap penyelenggaraan Mudik Lebaran 2026.
Adapun ini berdasarkan penelitian yang dilakukan pada 23–30 Maret 2026 terhadap 1.101 responden yang memenuhi kriteria sebagai pemudik Lebaran 2026.
Advertisement
"Dari skala 1 sampai 10, kita mendapatkan nilai sebesar 7,18. Maka dari skala tersebut kita dapat kategorikan bahwa responden yang melakukan mudik cukup puas dengan layanan atau manajemen mudik yang telah dilakukan oleh pemerintah," ujar Ashma Nur Afifah, Head of Research dari Lembaga Survei KedaiKOPI dalam kanal YouTube Survei KedaiKOPI seperti dikutip Senin 6 April 2026.
"Kalau kita kategorikan berapa banyak responden yang merasa puas maka sekitar 88,8 persen responden yang bermudik itu puas terhadap manajemen mudik lebaran 2026," sambungnya.
Kepuasan tersebut diukur berdasarkan dua aspek utama, yakni layanan armada transportasi umum serta infrastruktur dan kebijakan manajemen mudik secara keseluruhan.
"Kita lihat bahwa secara konsisten armada itu, kepuasan terhadap kenyamanan armada itu menjadi persentase yang paling tinggi," jelas ashma.
Sementara dari sisi infrastruktur, jalan tol mencatat tingkat kepuasan tinggi pada aspek keamanan dan penerangan yang meningkat signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.
Aspek lainnya yaitu terkait kebijakan pengaturan jalan dengan persentase kepuasan mencapai 80 persen dengan rakayasa lalu lintas yang dilakukan seperti one way atau contraflow.
"Ada juga tentang posko kesehatan, 82 persen pemudik puas dengan layanan di posko kesehatan. Dan untuk fasilitas rest area, pemudik mengapresiasi ketersediaan bahan bakar yang ada di rest area, ada 87 persen," jelasnya.
Kelancaran Mudik 2026 Jadi Sorotan Prabowo dalam Sidang Kabinet
Adapun, dalam Sidang Kabinet Paripurna (SKP) di Istana Negara, Jakarta, pada bulan Maret lalu, Prabowo meminta seluruh kementerian/lembaga memastikan kesiapan menyeluruh agar masyarakat dapat mudik dengan aman, nyaman, dan terjangkau.
"Untuk semua kementerian dan badan saya berharap bahwa kita laksanakan persiapan menghadapi lebaran, kita yakinkan bahwa mudik tahun ini berjalan dengan baik aman, nyaman, dan penuh kegembiraan. Utamakan keselamatan di jalan dan persiapkan segala aspek dengan matang," kata Prabowo sebagaimana dikutip dari siaran pers Sekretariat Presiden, Senin (6/4/2026).
Selain itu, Prabowo juga menekankan pentingnya sinergi dengan TNI dan Polri dalam mendukung kelancaran arus mudik. Peningkatan kualitas layanan publik di berbagai titik transportasi turut menjadi sorotan Kepala Negara, termasuk pengendalian antrean serta jaminan ketersediaan energi dan layanan komunikasi.
"Saya minta Menteri Perhubungan untuk memastikan bahwa kebijakan diskon harga bisa dilaksanakan dengan sebaik-baiknya, baik diskon tiket pesawat, kereta api, kapal laut, dan jalan tol dan memastikan pelayanan yang baik di setiap tempat," jelasnya.