Liputan6.com, Jakarta - Pihak Lazada Indonesia saat ini tengah melakukan penyelidikan terkait aduan konsumen bernama Danis yang mengaku telah mengalami penipuan belanja online.
Melalui akun Twitter pribadinya, Danis menceritakan bahwa dirinya telah melakukan pembelian satu unit iPhone 6 Plus di situs Lazada. Namun, ketika barang pesanannya sampai, ternyata di dalam kotak kemasan tersebut hanya terdapat sabun batangan merek Nuvo.
Netizen yang dibuat heboh dengan pengaduan Danis pun ramai angkat bicara. Sebagian netizen berpendapat bahwa kasus ini hanyalah sebuah rekayasa, alias black campaign untuk menyudutkan pihak Lazada Indonesia.
Saat dimintai tanggapannya perihal kemungkinan rekayasa yang terjadi pada kasus ini, PR Manager Lazada Indonesia Tania Amalia mengatakan, "Kami belum bisa berpendapat apakah ini rekayasa atau black campaign. Untuk saat ini kami menanggapinya sebagai aduan konsumen yang harus segera dituntaskan masalahnya."
"Kami sudah cek ya nomor ordernya, benar memang ada. Tapi, nomor order tersebut bukan atas nama Danis, sudah kami konfirmasi dan katanya itu atas nama temannya," sambungnya saat dihubungi tim Tekno Liputan6.com via sambungan telepon.
Lebih lanjut Tania menjelaskan, ia telah secara pribadi berhubungan langsung dengan Danis via email. Danis pun telah menceritakan secara rinci kronologi kejadian mulai dari pemesanan, pembayaran, hingga waktu penerimaan barang yang dipesan.
Dengan kondisi yang ada sekarang, Tania menegaskan masalah ini akan segera diselesaikan dan pihaknya sejauh ini masih dalam proses penyelidikan.
(dhi/dew)
Kasus Beli iPhone 6 Dapat Sabun di Lazada Cuma Rekayasa?
Sebagian netizen berpendapat bahwa kasus ini hanyalah sebuah rekayasa, alias black campaign.
diperbarui 30 Jun 2015, 14:20 WIBiPhone 6 vs iPhone 6 Plus (Foto: The Next Web)
Advertisement
Advertisement
Advertisement
POPULER
1 2 3 4 5 Jawa Tengah - DIYGandeng Eropa, Konimex Luncurkan Produk Nutrisi Khusus di Solo
6 7 8 9 10
Berita Terbaru
CDP Case Study: Melebihi 14% CTR Uplift, Brand Internet Provider Sukses Bekerja Sama dengan Emtek Digital
Programmatic Case Study: Uplift CR 35% Berhasil Dicapai Melalui Kerja Sama Emtek Digital dan Maskapai Penerbangan!
Live Report Piala Asia U-23 2024 Timnas Indonesia vs Uzbekistan: Siapa Lolos ke Final?
Banyak Perusahaan Minat Ekspor Pasir Laut, Berapa Harga Patokannya?
Programmatic Case Study: Kolaborasi Emtek Digital Bersama Tourism Promotion Brand Sukses Mencapai 33% CTR Uplift
29 April Hari Posyandu Nasional, Meningkatkan Kesehatan Anak dan Ibu
Bareng IFSB, Bank Indonesia Susun Rencana Pengembangan Industri Keuangan Syariah Global
Saksikan Sinetron Di Antara Dua Cinta Episode Senin 29 April 2024 Pukul 21:30 WIB di SCTV, Simak Sinopsisnya
3 Tanda Kamu Insecure dalam Hubungan, Ketahui Cara Mengatasinya
Siap Bantu PPP di MK, Cak Imin: Apapun yang Diminta Kita Siapkan
Jadi Penentu Keberhasilan Reksa Dana, Apa Tugas dan Kewenangan Manajer Investasi?
Cerita Menteri Trenggono Hidupkan Ekosistem Budidaya Lobster di Indonesia