PLN Dengarkan Kritik Konsumen di Banten, Pastikan Listrik Terpenuhi

Liputan6.com, Jakarta -

PLN selaku perusahaan BUMN mengaku terbuka dengan kritik dan masukan dari para pelanggan, baik perusahaan maupun individu. Dialog yang dilakukan untuk menyerap keinginan pelanggan, agar pelayanan mereka semakin membaik dan pasokan listrik ke konsumen terjaga dengan baik.

"PLN hadir bukan hanya untuk menyediakan listrik, tetapi juga untuk mendengar, memahami, dan menjawab kebutuhan pelanggan. Setiap masukan yang disampaikan hari ini adalah energi bagi kami untuk terus berbenah," ucap Manager PLN UP3 Banten Utara, Hanfi Adrhean Abidin, Selasa, (30/09/2025).

Bagi konsumen listrik bisa melaporkan keluhan menggunakan aplikasi PLN Mobile, seperti mendapatkan pelayanan jika terjadi pemadaman listrik, hingga menambah KWh.

Bagi pelaku usaha UMKM hingga industri, PLN berjanji memberi dukungan penuh, agar pertumbuhan ekonomi seperti yang dijanjikan Presiden Prabowo Subianto bisa terpenuhi.

"Komitmen kami adalah menghadirkan listrik yang andal sekaligus layanan yang semakin mudah diakses, guna mendukung pertumbuhan ekonomi daerah," ujar General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, Selasa, (30/09/2025).