Suzuki Gelar Pemeriksaan Gratis Satria F150 dan Satria Pro, Ini Alasannya

Liputan6.com, Jakarta - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengumumkan kampanye Product Quality Update untuk sepeda motor Suzuki Satria Series di Indonesia. Program ini merupakan langkah proaktif perusahaan dalam menjaga kualitas produk serta memastikan keselamatan dan kenyamanan konsumen.

Kampanye tersebut mencakup sebanyak 9.024 unit sepeda motor, terdiri dari Suzuki Satria F150 dan Satria Pro yang diproduksi pada periode 12 Juni 2025 hingga 23 Juni 2026.

Melalui program ini, Suzuki mengajak para pemilik kendaraan yang masuk dalam cakupan kampanye untuk melakukan pemeriksaan pada bagian rangka dan tangki bahan bakar di Bengkel Resmi Suzuki.

Pemeriksaan difokuskan pada celah kerapatan antara rangka dan tangki bahan bakar guna memastikan kesesuaian komponen dengan standar kualitas yang ditetapkan pabrikan.

Seluruh proses pemeriksaan hingga penanganan teknis, apabila diperlukan, diberikan secara gratis. Suzuki memperkirakan pengerjaan di bengkel membutuhkan waktu sekitar satu jam.

Program Product Quality Update ini melibatkan sejumlah unit Suzuki Satria F150 dan Satria Pro berdasarkan rentang nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) tertentu.

Berikut cakupan nomor rangka yang terlibat dalam kampanye tersebut:

1. Suzuki Satria F150

• MH8DL11AZSJ260852 hingga MH8DL11AZSJ263244
• MH8DL15AZSJ500046 hingga MH8DL15AZTJ505836

2. Suzuki Satria Pro

• MH8DL15AZSJ100033 hingga MH8DL15AZTJ100719

Pemilik Suzuki Satria F150 dan Satria Pro diimbau untuk memeriksa nomor rangka kendaraan masing-masing sebelum mendatangi bengkel.

Pengecekan VIN dapat dilakukan melalui situs resmi Suzuki Indonesia di www.suzuki.co.id.

Jika nomor rangka kendaraan masuk dalam daftar kampanye, konsumen disarankan segera menghubungi Bengkel Resmi Suzuki terdekat untuk melakukan pemeriksaan.

Dalam pelaksanaan Product Quality Update, teknisi di Bengkel Resmi Suzuki akan melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap komponen rangka dan tangki bahan bakar.

Langkah ini dilakukan untuk memastikan kondisi serta kesesuaian komponen dengan standar kualitas pabrikan. Apabila ditemukan ketidaksesuaian, teknisi akan melakukan penanganan sesuai prosedur teknis resmi Suzuki.

Seluruh proses tersebut tidak dikenakan biaya kepada konsumen. Suzuki juga memperkirakan waktu pengerjaan sekitar satu jam sehingga pemilik kendaraan dapat menyesuaikan jadwal kunjungan ke bengkel.

Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Hariadi, menjelaskan bahwa program ini merupakan bentuk pelayanan proaktif perusahaan untuk memastikan kualitas produk yang digunakan konsumen.

"Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada bagian rangka serta tangki bahan bakar Satria Pro dan Satria F150 milik konsumen untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar. Sebagai langkah proaktif, kami menjalankan program Product Quality Update menjamin standar kualitas," ujar Hariadi.

Ia menambahkan, pemeriksaan tersebut menjadi bagian dari tanggung jawab Suzuki dalam menjaga kepercayaan konsumen, sekaligus memastikan kendaraan dapat digunakan dengan aman dalam aktivitas sehari-hari.

"Kepedulian Suzuki seperti ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen. Dengan pengecekan yang dilakukan, kami turut memastikan keamanan dan keselamatan pelanggan dalam menggunakan produk kami sehari-hari," tambah Hariadi.

Suzuki mengimbau pemilik Satria F150 dan Satria Pro untuk melakukan pengecekan nomor rangka secara mandiri melalui situs resmi Suzuki Indonesia.

Apabila kendaraan masuk dalam cakupan kampanye, konsumen dapat menghubungi Bengkel Resmi Suzuki terdekat untuk menjadwalkan pemeriksaan.

Untuk menghindari antrean, pemilik kendaraan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu sebelum datang ke bengkel.

Sementara itu, konsumen yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai jadwal pemeriksaan maupun konfirmasi kendaraan dapat menghubungi layanan pelanggan Halo Suzuki melalui beberapa saluran, seperti telepon bebas pulsa: 0800-1100-800 yang aktif 24 jam, dan WhatsApp Halo Suzuki: 0811-1993-0800.

Melalui kampanye Product Quality Update, Suzuki menegaskan komitmennya dalam memberikan layanan purna jual yang bertanggung jawab.

Pemeriksaan ini diharapkan dapat memastikan setiap unit Satria F150 dan Satria Pro yang masuk dalam program tetap memenuhi standar kualitas, keamanan, dan kenyamanan berkendara.