Pinkflash Klarifikasi Temuan BPOM RI Soal Kosmetik Pan Eyeshadow yang Mengandung Bahan Berbahaya

Liputan6.com, Jakarta - Merek kosmetik Pinkflash akhirnya buka suara usai BPOM RI menarik salah satu produknya, Pan Eyeshadow, karena mengandung bahan berbahaya. Melalui akun Instagram resminya pada Minggu, 12 November 2025, Pinkflash menyampaikan klarifikasi dan permintaan maaf kepada konsumen.

Pihak Pinkflash menjelaskan bahwa bahan berbahaya tersebut tidak sengaja ditambahkan, melainkan akibat kelalaian pemasok bahan baku pada batch tahun 2023. Pemasok diketahui menggunakan bahan pigmen dengan kemurnian rendah yang mengandung restricted pigments dan berpotensi membahayakan kesehatan kulit.

"Salah satu batch bahan baku pigmen yang disuplai oleh pemasok pada tahun 2023 memiliki kemurnian yang rendah sehingga mengandung impuritas berupa restricted pigments," jelas tim Pinkflash dalam unggahan klarifikasinya.

Sebagai bentuk tanggung jawab, Pinkflash menyebut telah mengambil tiga langkah utama, yaitu penyegelan dan pengujian produk terdampak, pengendalian pemasok, serta penerapan standar inspeksi kualitas internal yang lebih ketat untuk mencegah kejadian serupa.

"Kami mendengarkan setiap suara konsumen. Kirimkan pesan ke email wecare.pinkflash@gmail.com untuk berbagi pengalaman, menyampaikan kendala, atau memberikan saran sekecil apa pun. Setiap masukan akan kami baca dan hargai, karena suara kalianlah yang membuat Pinkflash terus berkembang dan menjadi lebih baik," tulis akun resmi @pinkflashcosmetics.

Tim Pinkflash menjelaskan bahwa perusahaan telah melakukan penyegelan dan pemusnahan seluruh produk eyeshadow dengan kode PF-E23 yang masih tersimpan di gudang. Sebanyak 210 ribu produk telah disegel dan dimusnahkan guna mencegah risiko peredaran di pasar.

Mereka, menambahkan, seluruh produk yang diproduksi mulai dari periode 1 Januari 2024 bahan bakunya telah diganti. Bahan baku pigmen untuk riasan Pinkflash saat ini diketahui diganti dengan bahan berkualitas dari pemasok asal AS, Sun Chemical.

Selain itu, Pinkflash juga mengirimkan 14 batch produk mulai dari periode yang sama ke lembaga pengujian SGS. Hal ini dilakukan untuk pengujian acak sehingga produk dapat dinyatakan aman dan tidak mengandung bahan berbahaya.

Tim Pinkflash menegaskan bahwa perusahaan telah memutuskan kerjasama dengan pemasok sebelumnya. Mereka juga membentuk tim audit pabrik profesional untuk memastikan pabrik pemasok terbukti layak sehingga bahan baku aman dan memenuhi standar kualitas.

Untuk menjaga kualitas produk, tim Pinkflash menyampaikan bahwa pabrik produksi telah dipindahkan dan lulus audit dengan hasil A. Sementara itu, perusahaan juga mewajibkan setiap produknya diuji SGS untuk memastikan keamanan sebelum diedarkan.

Selain audit, tim Pinkflash juga menyampaikan bahwa perusahaan akan melakukan inspeksi mendadak untuk pemasok yang sedang bekerja. Jika terdapat pelanggaran, perusahaan akan langsung memutus kerjasama dengan pemasok tersebut.

Inspeksi yang menyeluruh juga akan dilakukan pada pengujian SGS. Pengujian ini meliputi uji mikrobiologi, logam berat, pigmen terbatas, dan bahan berisiko lainnya.

Terakhir, Pinkflash juga memberlakukan pelatihan intensif untuk seluruh anggota tim quality control (QC). Pelatihan ini dijalankan secara rutin untuk menjamin standar keamanan yang tinggi.