Liputan6.com, Jakarta - Manajemen PT Pertamina (Persero) secara resmi menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat luas terkait gangguan ketersediaan pasokan dan distribusi Bahan Bakar Minyak (BBM) yang sempat terjadi.
Permohonan maaf tersebut disampaikan langsung oleh Direktur Utama PT Pertamina (Persero) Simon Aloysius Mantiri saat menghadiri rapat kerja bersama Komisi VI DPR RI di Kompleks Parlemen, Senayan, Jakarta, Kamis (12/11/2026).
Advertisement
“Bagi kami Pertamina, ukuran keberhasilan yang tidak kalah penting adalah kemampuan menjaga ketersediaan energi,” ungkap Simon. Ia melanjutkan, “Tanggung jawab ini semakin menantang di tengah kondisi geopolitik yang sangat dinamis.”
Terkait kendala pasokan dan distribusi BBM yang sempat dikeluhkan warga, Simon menyampaikan penyesalannya di hadapan anggota dewan.
“Atas nama Pertamina, saya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya yang tulus atas gangguan pasokan dan distribusi BBM yang sempat menimbulkan ketidaknyamanan di masyarakat,” ujarnya.
Ia menegaskan bahwa perseroan berkomitmen penuh untuk segera memulihkan keadaan serta menghadirkan solusi nyata bagi konsumen.
“Namun, hal tersebut tidak mengurangi tanggung jawab kami untuk segera memperbaiki keadaan dan menghadirkan solusi yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat,” kata Simon.
Langkah Darurat Pertamina
Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang mengemban amanat melayani kebutuhan energi seluruh rakyat Indonesia, Simon membeberkan sejumlah langkah darurat yang telah dijalankan perusahaan di titik-titik krusial.
“Di wilayah terdampak, kami menjalankan operasional terminal dan SPBU selama 24 jam, termasuk memobilisasi tambahan armada mobil tangki beserta awak, menyiapkan SPBU modular di tempat-tempat yang dibutuhkan, hingga mengoptimalkan layanan Pertamina Delivery Service,” jelasnya.
Selain itu, jajaran direksi juga terjun langsung memantau titik distribusi demi memastikan penanganan berjalan efektif. “Kami dan jajaran yang terkait juga turun langsung ke lapangan untuk memastikan strategi penanganan bisa dijalankan dengan efektif,” imbuhnya.
Koordinasi serta Kolaborasi
Pertamina turut memperkuat koordinasi serta kolaborasi bersama pemerintah daerah, TNI, Polri, pengusaha, pengelola Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU), hingga instansi terkait lainnya.
“Pembenahan kami arahkan pada penguatan perencanaan kebutuhan kesiapan stok dan infrastruktur di seluruh Pertamina Group, serta fleksibilitas armada untuk jalur distribusi alternatif, dan sistem pemantauan yang semakin responsif,” ucap Simon.
Ke depan, perseroan juga mengantisipasi perbedaan pola konsumsi antarwilayah serta perubahan cuaca dan tantangan operasional agar kejadian serupa tidak terulang.