Liputan6.com, Jakarta - Aplikasi pelacak kutu kasur bernama Bedbug Map tengah menjadi perbincangan di China setelah menandai lebih dari 600 hotel yang diduga menjadi lokasi kemunculan hama pengisap darah tersebut.
Kehadirannya memicu keresahan di kalangan pengelola hotel yang merasa reputasi properti mereka terancam oleh laporan infestasi yang kebenarannya masih diperdebatkan.
Advertisement
Melansir Asia One, Selasa (10/11/2026), aplikasi berbasis laporan pengguna ini telah menarik lebih dari 200.000 pengguna sejak diluncurkan pada 21 September 2026. Melalui platform tersebut, pelancong dapat menandai hotel tempat mereka mengaku pernah menemukan kutu kasur.
Kontroversi muncul karena pada awal peluncurannya, pengguna cukup memberikan satu klik untuk melaporkan dugaan keberadaan hama tanpa menyertakan bukti foto. Mekanisme ini membuat sejumlah hotel keberatan setelah nama properti mereka masuk dalam daftar.
Beberapa pengelola menilai pelabelan tersebut tidak adil karena belum disertai bukti yang memadai, lapor SCMP. Bedbug Map bahkan sempat ditangguhkan dua kali sepanjang Oktober.
Penciptanya, seorang insinyur manufaktur bernama Wang, kemudian memperketat sistem pelaporan dengan mewajibkan pengguna mengirimkan bukti foto atas dugaan infestasi.
Menariknya, Wang mengembangkan aplikasi tersebut menggunakan kecerdasan buatan (AI), meski mengaku belum memiliki pengalaman pemrograman sebelumnya. Ide itu muncul setelah ia mengalami gigitan serangga saat pindah rumah pada musim panas lalu.
Ia mulai menulis kode aplikasi pada Juli. "Tampaknya, aplikasi ini belum sempurna karena saya mengembangkannya sendirian," ujar Wang. Selain peta persebaran kutu kasur, aplikasi ini menyediakan diagram untuk membantu pengguna mengenali berbagai jenis serangga umum beserta karakteristik bekas gigitannya.
Hotel yang Terseret
Salah satu hotel yang terdampak kontroversi Bedbug Map adalah Guangzhou Mansion di pusat kota Beijing. Seorang tamu menuntut pengembalian biaya menginap sebesar 3.000 yuan atau sekitar Rp 8,11 juta untuk empat malam.
Ia mengaku mengalami gigitan kutu kasur selama berada di hotel tersebut, menurut keterangan seorang manajer. Tamu itu kemudian membagikan pengalamannya di media sosial sekaligus melaporkan hotel melalui aplikasi.
Wang mengatakan biasanya meminta bantuan dua orang lain untuk memverifikasi apakah serangga dalam foto laporan pengguna benar-benar kutu kasur. Pihak Guangzhou Mansion membantah tuduhan tersebut.
Hotel mendatangkan perusahaan pengendalian hama independen untuk memeriksa kamar tamu yang bersangkutan serta 23 kamar lain yang dipilih secara acak.
Tidak Ditemukan Serangga
Sejumlah hotel mulai menempuh jalur banding untuk memulihkan reputasi mereka. "Kami mengirimkan laporan dan catatan ini ke bagian banding aplikasi tersebut. Banding kami disetujui, dan tanda adanya kutu busuk di hotel kami dihapus," ujar seorang manajer.
Empat hotel telah mengajukan banding dengan melampirkan dokumen pendukung, seperti catatan desinfeksi dan laporan pengendalian hama. Wang menegaskan, Bedbug Map dibuat untuk membantu wisatawan menghindari kutu kasur, bukan merusak nama baik pengelola hotel.
Ia berharap masyarakat turut berkontribusi dalam pengumpulan data dan proses peninjauan laporan. Di sisi lain, pengacara Lin Feiran dari Firma Hukum Beijing Jindu mengingatkan bahwa tuduhan infestasi di ruang digital berpotensi memicu sengketa reputasi.
Ia menyarankan kewajiban pernyataan kejujuran bagi pelapor serta verifikasi oleh tenaga profesional.
Pihak Hotel Khawatir
Wang mengungkap bahwa ia sempat merekrut sukarelawan untuk memeriksa kebersihan hotel yang mengajukan banding. Namun, inisiatif tersebut dihentikan karena muncul kekhawatiran terhadap keselamatan para sukarelawan serta sejumlah persoalan lainnya.
Mengelola Bedbug Map seorang diri juga bukan perkara mudah. Wang mengaku menghadapi tekanan dan kritik. Ia berharap pemerintah dapat memberikan bimbingan profesional untuk meningkatkan kredibilitas platform tersebut.
Dalam wawancara dengan media domestik, pengacara Lin Feiran dari Firma Hukum Beijing King & Capital menyarankan keterlibatan tenaga profesional untuk mengidentifikasi serangga dalam setiap laporan pengguna.
Sementara itu, media pemerintah CNR News menyoroti munculnya peta berbasis kontribusi masyarakat sebagai indikasi masih terbatasnya saluran informasi kebersihan resmi. Media tersebut juga mendorong platform pemesanan hotel agar lebih terbuka dalam menampilkan catatan temuan kutu kasur.