Liputan6.com, Seoul - Gangguan sistem check-in melanda Bandara Internasional Incheon, Korea Selatan, pada Jumat, menyebabkan keterlambatan signifikan dalam proses pelayanan penumpang. Gangguan tersebut berdampak pada sejumlah maskapai yang beroperasi di bandara itu.
Dikutip dari Yonhap, Incheon International Airport Corp. menyatakan gangguan mulai terjadi pada pukul 04.30 di jaringan maskapai yang menghubungkan sistem tiket di bandara utama Korea Selatan tersebut.
Advertisement
Masalah konektivitas terjadi secara berkala pada delapan maskapai di Terminal 1 dan lima maskapai di Terminal 2.
Hingga Jumat siang, proses penerbitan tiket praktis terhenti pada tiga maskapai, yakni China Southern Airlines, China Eastern Airlines, dan Air China.
Gangguan tersebut menyebabkan antrean panjang penumpang di konter check-in. Sejumlah penumpang melayangkan protes karena maskapai mereka dinilai tidak memberikan informasi mengenai perkiraan waktu pemulihan sistem, meskipun jadwal keberangkatan mereka semakin dekat.
Operator bandara menduga gangguan itu disebabkan oleh masalah teknis pada jaringan global ARINC, penyedia layanan penerbangan asal Amerika Serikat.
Pihak bandara menyatakan tengah mencari solusi untuk mengatasi gangguan tersebut.