Liputan6.com, Jakarta - Optik Melawai membuka lowongan kerja dengan posisi Tenant Relation, Building Supervisor, hingga Customer Relationship Management Department Head. Lowongan kerja ini dibuka untuk SMK maupun lulusan sarjana. Pengalaman dibutuhkan sesuai dengan posisi yang akan dilamar.
Optik Melawai adalah jaringan ritel optik terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 1981. Berawal dari toko sederhana di Jl. Melawai Raya no. 191, Jakarta Selatan, kini Optik Melawai telah berkembang mencakup lebih dari 485 gerai di seluruh negeri, membawa kejelasan penglihatan kepada jutaan orang.
Advertisement
Perusahaan memiliki visi untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dengan harga bersaing dan layanan prima untuk meningkatkan kualitas hidup pelanggan. Sementara, misi perusahaan ini adalah untuk mengembangkan dan menjalankan bisnis optik secara efektif, efisien, dan ramah pelanggan, dikutip dari situs web resminya, Kamis (8/10/2026).
Tertarik melamar? Berikut adalah deskripsi dan persyaratannya.
1. Tenant Relation
Deskripsi Pekerjaan:
- Membantu mengawasi kinerja operasional gedung (security, cleaning service dan teknisi)
- Menerima complaint, berkomunikasi dengan penyewa gedung dan melakukan follow up
- Membuat laporan pendapatan parkir dan koordinasi dengan akunting
- Melakukan pencatatan pemakaian utilitas bulanan penyewa
- Melayani calon customer yang datang ke gedung dan memberikan informasi yang dibutuhkan
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMK semua jurusan
- Memiliki pengalaman 1 tahun sebagai Tenant Relation
- Pengalaman di bidang retail lebih disukai
- Mahir menggunakan Microsoft Office (Word/Excel)
2. Building Supervisor
Deskripsi Pekerjaan:
- Memastikan operasional gedung berjalan baik dan normal
- Mengkoordinasikan semua staf lapangan untuk mendapatkan kinerja optimal
- Membuat budgeting dan laporan atas pendapatan dan pengeluaran gedung bulanan
- Membuat tagihan utilitas untuk seluruh tenant dan membuat review
- Menerima dan menindaklanjuti semua complaint/keluhan penyewa yang berhubungan dengan gedung (lingkungan/aparat)
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 jurusan Teknik
- Memiliki pengalaman 3 tahun sebagai Building Supervisor
- Pengalaman di bidang retail lebih disukai
3. Customer Relationship Management Department Head
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengubah potential customer menjadi loyal customer
- Memastikan keluhan customer tertangani sesuai dengan SLA
- Memastikan kepuasan pelanggan meningkat
- Mengelola efektivitas komunikasi dengan customer meliputi pengalaman berbelanja dan pengalaman purna jual
- Mengelola database customer
- Melakukan analisa data customer dan pasar untuk menunjang strategi bisnis optic
- Mengelola Loyalty Program & Retention, CRM Campaign
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Relationship Management
Cara Melamar
Tertarik bergabung? Optik Melawai memfasilitasi informasi melalui situs resminya. Pelamar yang berminat untuk bergabung ke dalam perusahaan dan memenuhi semua kriteria dapat mengirim email ke:
recruitment@melawai.com
Pastikan dokumen seperti data diri, CV, serta dokumen pendukung lain telah dilengkapi sesuai dengan posisi yang ingin dilamar. Waspada terhadap lowongan pekerjaan yang mengatasnamakan Optik Melawai. Segala proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun. Informasi lebih lanjut dapat dilihat di situs web:
https://optikmelawai.com/careers