Liputan6.com, Jakarta - Samsung Electronics Indonesia menawarkan sederet kemudahan bagi pengguna di Tanah Air untuk memiliki gadget idaman. Skema promosi diberikan dengan berbagai penawaran yang menarik minat pengguna baru maupun pengguna lama.
Pada penjualan produk Samsung, ada skema cashback, cicilan, diskon, hingga tukar tambah atau trade-in. Tiga fitur pembelian ini bisa diakses pelanggan berdasarkan referensinya masing-masing. Lantas, fitur mana yang paling banyak diakses?
Advertisement
Head of MX Marketing & Demand Generation, Samsung Electronics Indonesia, Andi Airin mengungkapkan bahwa diskon atau potongan harga produk masih menjadi pilihan pelanggan. Cashback dan trade-in juga menjadi dua fitur yang bisa menawarkan manfaat lebih ke pelanggan.
"Sebenarnya ada dua program top, cashback dan trade-in. Itu yang selalu jadi attractivity. Apa sih benefitnya (bagi pelanggan)? Karena itu yang tangible, yang mereka bisa lihat 'oh ini nih', total value-nya berapa," kata Airin dalam sesi wawancara dengan awak media, di Jakarta, ditulis Jumat (26/6/2026).
Airin menerangkan, cashback bisa memberikan manfaat potongan harga langsung dari produk yang dibeli. Sementara itu, trade-in memungkinkan pelanggan bisa menukarkan smartphone lama miliknya dengan unit seri terbaru. Sehingga, pelanggan mendapatkan potongan harga sesuai dengan nilai ponsel lama miliknya.
"Trade-in itu juga one of the highest promotion, karena memang di situ juga kelihatan loyalty atau retention dari konsumennya sendiri," ucap Airin.
Sebagai contoh, seorang pelanggan yang mau melakukan trade-in unit Samsung Galaxy A56 miliknya ke Samsung Galaxy A57 terbaru bisa mendapat potongan sekitar Rp 3,5 juta dari harga resmi yang dirilis. Manfaat ini yang menurut Airin cukup dilirik pelanggan.
Cicilan Juga Jadi Pilihan
Sementara itu, Head of Category Management, Samsung Electronics Indonesia, Verry Octavianus melihat fitur cicilan juga banyak dipilih pelanggan. Layanan ini memudahkan masyarakat untuk memiliki ponsel yang diincar dengan skema cicilan yang ringan tiap bulannya.
"Kalau memang ditanya paling banyak apa yang dicari, cicilan, zaman sekarang ya cicilan yang pasti ada yang 0 persen atau mulai dari Rp 200 ribuan atau Rp 300 ribuan saya bisa beli handphone," ungkap Verry.
Cicilan ini bisa diakses dengan berbagai lini pembayaran. Mulai dari kartu kredit, pay later, hingga multifinance.
"Tapi kami tahu ada yang belum punya kartu kredit atau limitnya belum tinggi, atau ingin sesuatu yang lebih bagus dengan menggunakan pay later ataupun kemudahan berbayar multifinance," tuturnya.
Fokus Manfaat Konsumen
Diberitakan sebelumnya, perkembangan ponsel pintar atau smartphone di Indonesia nampaknya tak lagi sebatas bicara 'mendang mending'. Diskusi mengenai harga terendah dengan spesifikasi paling tinggi bisa jadi mulai bergeser ke nilai atau manfaat yang dirasakan pengguna.
Nilai konsumen tersebut yang telah menjadi fokus Samsung untuk disajikan ke tengah masyarakat Indonesia. MX Business Vice President, Samsung Electronics Indonesia, Yadi Prayitno menegaskan manfaat bagi konsumen jadi nilai utama yang diusung.
"Kalau mau ngomongin spek gak ada akhirnya, siapa yang speknya paling tinggi, harganya yang paling murah. Kita mau, Samsung pastiin bahwa produk kita itu menghasilkan value atau nilai yang jangka panjang, cukup relevan," ungkap Yadi dalam sesi wawancara di Jakarta, ditulis Rabu (24/6/2026).
Samsung menyadari teknologi, termasuk kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) sudah jadi bagian kehidupan masyarakat. Ini pula yang jadi landasan Samsung mengusung Galaxy AI, demi memberikan manfaat maksimal bagi konsumen.
Smartphone All Rounder
Head of MX Marketing & Demand Generation, Samsung Electronics Indonesia, Andi Airin menegaskan komitmen tersebut. Produknya diarahkan tak sebatas pada kebutuhan tertentu, tapi bisa memberikan manfaat secara keseluruhan.
"Yang paling value tinggi dari Samsung dimana sangat mendengarkan konsumen saat ini. Tapi ekspektasi atau kebutuhan konsumen itu kan sangat beragam. Jadi kita tidak mau mengotakkan bahwa hanya menyiapkan handphone yang khusus buat satu hal, tapi bahwa konsumen itu kebutuhannya ataupun interest-nya itu sangat banyak," beber Airin.
Beragam kebutuhan itu mulai dari penggunaan ponsel untuk kebutuhan pekerjaan, kegiatan sekolah, membuat konten bagi UMKM, hingga sekadar menonton. "Jadi semuanya itu kita coba wrap up in satu device yang memang all rounder," tegasnya.