Strategi Hypermart di Usia 21: Fokus pada Pengalaman Pelanggan

Untuk tahap awal, empat gerai Hypermart telah meluncurkan tampilan barunya secara serentak pada 28 Agustus 2025.

oleh Arthur GideonDiterbitkan 28 Agustus 2025, 19:15 WIB
Hypermart rebranding di usia ke-21 dengan tampilan dan semangat baru. Logo baru Hypermart menampilkan simbol infinity dan golden smile sebagai wujud pertumbuhan berkelanjutan dan kebahagiaan pelanggan. (Dok Matahari Putra Prima)

Liputan6.com, Jakarta - Tepat di usia 21 tahun, Hypermart memasuki era baru sebagai pelopor ritel modern di Indonesia. Melalui sebuah rebranding besar, Hypermart menghadirkan identitas visual yang lebih segar dan penuh makna, menegaskan komitmennya untuk tetap relevan dan dekat dengan pelanggan.

Perubahan paling mencolok terlihat pada logo baru Hypermart. Logo ini menampilkan simbol infinity ribbon, sebuah pita tak berujung yang melambangkan adaptabilitas dan pertumbuhan yang berkelanjutan. Di bagian tengahnya, terdapat golden smile berbentuk pisang berwarna kuning. Simbol ini mewakili kebahagiaan, keramahan, dan kehangatan dalam setiap layanan kepada pelanggan.

Presiden Direktur PT Matahari Putra Prima Tbk (MPPA) Adrian Suherman menjelaskan, pemilihan warna pada logo juga memiliki makna mendalam. Warna biru pada pita menyampaikan pesan kepercayaan dan modernitas, sedangkan kuning pada pisang menyuarakan optimisme dan keceriaan. Latar belakang putih mempertegas kesan kesederhanaan dan kebersihan, yang menjadi dasar untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman.

""Karakter logo yang joyful, warm, bold, dan fresh ini merefleksikan semangat baru Hypermart dalam menyambut masa depan ritel yang lebih inovatif dan inspiratif," jelas dia, Kamis (28/8/2025).

Perubahan ini lebih dari sekadar logo. Hypermart juga memperbarui berbagai lini bisnisnya, mulai dari budaya layanan "Golden Smile Movement" yang meyakini bahwa karyawan yang bahagia akan membuat pelanggan bahagia, hingga penataan produk segar yang lebih rapi dan menarik. Pengalaman belanja di kategori non-makanan juga ditingkatkan dengan tata letak modern dan pilihan produk yang lebih relevan.

 

Rebranding Total Hypermart: Fokus pada Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Selain identitas visual, rebranding Hypermart juga mencakup banyak aspek lainnya. Ritel ini berkomitmen untuk menjaga harga dan promosi yang tetap kompetitif dan terjangkau bagi seluruh keluarga Indonesia. Tampilan toko pun dibuat lebih segar, nyaman, dan menarik secara visual. Tak ketinggalan, program loyalitas dengan berbagai manfaat eksklusif bagi anggota setia juga menjadi fokus utama.

Untuk tahap awal, empat gerai Hypermart telah meluncurkan tampilan barunya secara serentak pada 28 Agustus 2025: Hypermart Lippo Karawaci Utara, Hypermart Puri, Hypermart Vila Melati Mas, dan Hypermart Gading Serpong.

"Rebranding ini adalah cerminan dari komitmen kami untuk tetap relevan, terus berinovasi, dan menciptakan pengalaman belanja yang lebih hangat dan menyenangkan bagi pelanggan," ungkap Adrian Suherman.

"Di usia ke-21 ini, kami ingin menunjukkan bahwa Hypermart bukan hanya berkembang, tetapi juga berevolusi. Logo baru kami menggambarkan semangat pertumbuhan berkelanjutan, dan yang paling penting, senyum yang ingin kami hadirkan di setiap kunjungan pelanggan.” tambah dia

Dengan semangat baru, Hypermart meluncurkan kampanye besar bertajuk "Belanja Bikin Happy". Kampanye ini merupakan bentuk apresiasi khusus untuk para ibu, yang berperan penting dalam memenuhi kebutuhan keluarga dan menciptakan kebahagiaan di rumah.

 

Waktunya Ibu Bahagia dan Rangkaian Acara Akhir Pekan yang Penuh Kejutan

Melalui program WIB (Waktunya Ibu Bahagia), Hypermart ingin mengubah pengalaman belanja menjadi sesuatu yang menyenangkan layaknya shopping therapy. Berbagai kegiatan menarik disiapkan, antara lain:

  • Waktunya Ibu Bahagia Dimanjakan Diskon: Beragam diskon dan promo spesial yang berlangsung dari 28 hingga 31 Agustus.
  • Waktunya Ibu Berkilau: Kesempatan untuk me-time dengan layanan seperti hair coloring, creambath, beauty class, serta zumba dan cooking demo (28-31 Agustus).
  • Waktunya Ibu Beruntung Jadi Member: Program gamifikasi dengan hadiah menarik dan kesempatan memenangkan produk elektronik melalui fitur "Spin & Win" di aplikasi Hicard, serta aktivitas offline "Smile & Win" yang menghadirkan pengalaman seru (28 Agustus - 30 September).

Program WIB ini akan rutin hadir setiap tanggal 15 setiap bulannya, memberikan kejutan ekstra bagi para ibu di pertengahan bulan.

 

Hari Happy Hypermart

Sebagai bagian dari semangat baru ini, Hypermart juga meluncurkan Hari Happy Hypermart, serangkaian kegiatan akhir pekan untuk mempererat hubungan dengan pelanggan.

  • HIH - Hari Icip Happy: Hari mencicipi produk baru dan favorit yang diadakan setiap akhir pekan.
  • HOH - Hari Olahraga Happy: Komunitas Hypemom Zumba dan Pound-Fit yang diadakan setiap akhir pekan untuk para ibu yang aktif dan peduli kesehatan.
  • HMH - Hari Member Happy: Diskon 20% untuk produk Bakemart setiap hari setelah pukul 20.00 di akhir pekan, dan tambahan diskon 5% untuk produk Private Label setiap hari kerja.

POPULER

Berita Terkini Selengkapnya