Menjelang ulang tahun ke-18 pada 26 Mei mendatang, Telkomsel berupaya memperkuat brand image-nya sebagai operator pilihan anak muda, bukan hanya kalangan pebisnis saja dengan mengusung tema 'Muda, Berbagi, Paling Indonesia'.
Bagi Telkomsel, semangat muda lebih dari sekedar batasan usia 18-34 tahun, namun lebih kepada semangat inovatif dan penuh kreasi dalam memberikan layanan terbaik untuk pelanggan. Hingga kini mayoritas pelanggan muda Telkomsel banyak menggunakan layanan data melalui perangkat mobile, smartphone dan tablet.
Meskipun ada tiga segmen produk, Telkomsel mengklaim tidak ada benturan pada ketiga segmen itu.
"Dari 18 juta pelanggan smartphone Telkomsel, porsi pelanggan muda kartu AS, Simpati dan Kartu Halo masing-masing sebesar 58 persen, 40 persen, dan 2 persen," ujar Irlamsyah Syam, Head of Marketing Communication Group Telkomsel di sela diskusi media di Restoran Harum Manis, Jakarta, Selasa (14/5/2013).
Meskipun tidak disebutkan secara pasti berapa besar revenue masing-masing, namun Irlamsyah menambahkan saat ini Simpati masih menjadi produk dengan pendapatan terbesar. Untuk mengakomodir kebutuhan pelanggan muda yang senang mengakses internet, Telkomsel berupa menyediakan jaringan data berkualitas di seluruh daerah hingga level kecamatan di seluruh Indonesia.
"Kami berencana menyediakan jaringan 3G hingga ke 470 kota di seluruh Indonesia. Target ini diharapkan rampung dan bisa terealisasi hingga akhir tahun 2015," tutur Irlam lagi.
Penyediaan akses jaringan 3G ini diharapkan bisa menjadi salah satu strategi Telkomsel untuk meningkatkan jumlah pelanggan data yang saat ini sudah mencapai 54,6 juta.
Terhitung sampai saat ini, Telkomsel sudah memiliki 54 ribu BTS yang diantaranya 15 ribu Node B (BTS 3G) dan tersebar di seluruh Indonesia. Dengan kehadiran jaringan 3G yang menjangkau daerah, diharapkan secara tidak langsung dapat meningkatkan jumlah pengguna smartphone yang saat ini masih sebesar 20 persen dari total pengguna ponsel di tanah air. (vin/dew)
Advertisement