Liputan6.com, Jakarta Seiring perkembangan teknologi kendaraan yang drastis serta diikuti oleh meningkatnya kompleksitas dari sisi teknis, banyak pemilik kendaraan yang mengalami kesulitan dalam menyelesaikan masalah. Termasuk saat mencari informasi tentang permasalahan kendaraan mereka.
Merespons kebutuhan tersebut, telah menghadirkan fitur tanya jawab kendaraan yang disebut 'MODOC EXPERT'. Fitur ini hadir memberikan solusi cepat dan mudah dalam menjawab permasalahan yang dialami para pemilik kendaraan sebelum membawanya ke bengkel.
Advertisement
Para pemilik kendaraan hanya perlu Login untuk membuat akun di MODOC.ID. Segala pertanyaan tentang kendaraan pun akan dijawab oleh tim MODOC EXPERT dalam kurun waktu maksimal 36 jam.
Nantinya, user juga bisa menanyakan lebih lanjut soal rekomendasi bengkel, produk, spare parts, harga atau kebutuhan kendaraan lainnya.
Dengan demikian, diharapkan para pemilik kendaraan dapat menyelesaikan masalah atau setidaknya telah mengerti dasar dari permasalahan kendaraannya, sebelum membawanya ke bengkel untuk pemeriksaan lebih lanjut, jika memang diperlukan.
Demi menyempurnakan fitur MODOC EXPERT, kini MODOC.ID meluncurkan fungsi artificial intelligence atau kecerdasan buatan 'MODOC AI', sehingga MODOC EXPERT dapat lebih cepat dalam memberikan solusi dari pertanyaan user.
Fitur AI yang Menjawab Pertanyaan User Secepat Mungkin
Fitur AI untuk tanya jawab kendaraan dari PT Mobility Doctor Indonesia (MODOC.ID) ini bisa dibilang sebagai yang pertama di Indonesia.
“Kami senang dapat meluncurkan fitur tanya jawab kendaraan berbasis MODOC AI untuk melengkapi MODOC EXPERT yang sudah ada sebelumnya. Kami membuat MODOC EXPERT yang sudah ada menjadi lebih baik dengan MODOC AI,” ujar Chief Operating Officer MODOC.ID, Jinik Bae.
“AI kami akan menjawab pertanyaan Anda secepat mungkin. Kami tahu bahwa AI tidak sempurna, sehingga para MODOC EXPERT kami yang kompeten akan memeriksa dan menambahkan jawaban yang ada. Dan AI tidak hanya akan membantu Anda dengan jawaban, tetapi juga untuk pertanyaan Anda. MODOC AI akan menemukan pertanyaan yang ingin Anda ajukan dalam beberapa kata,” lanjutnya.
Fitur yang Bisa Digunakan Secara Gratis
Tim MODOC EXPERT nantinya akan menyempurnakan jawaban yang diberikan MODOC AI, sehingga user diharapkan dapat lebih memahami permasalahan kendaraannya dengan jauh lebih baik dari sebelumnya.